Обучение диспетчеров.

В большом перечне задач ГКУ ДПО УМЦ ГО ЧС города Москвы значимое место отведено обучению такой категории специалистов различных спасательных структур города Москвы как диспетчеры. Несведущему человеку диспетчерская работа кажется простой: ну чего там, сиди себе в тепле, телефонные трубки поднимай и отвечай на всякие вопросы!.. На самом же деле, как показывает профессиональный опыт, диспетчер – ключевая фигура в любой профессии. А в пожарно-спасательном – это второе должностное лицо дежурной смены после руководителя смены, иногда и всего пожарно-спасательного подразделения. Ведь на диспетчере замыкается вся текущая информация пожарного или спасательного расчёта, смены: от повседневного статистического учёта событий до оперативной, «горящей» информации с места пожара или чрезвычайной ситуации.

В 2021 году к обучению в УМЦ запланировано 2 группы первоначальной подготовки диспетчеров. Первая группа приступила к обучению 25 января. Она была укомплектована работниками двух организаций комплекса городского хозяйства – ГКУ «ПСЦ» и ГБУ «Автомобильные дороги». Всего 28 слушателей. Разного возраста, разного уровня образования, с разным жизненным и служебным опытом, - мужчины и женщины. За полтора календарных месяца или 252 учебных часа слушатели должны были освоить не только азы своей специальности, что является главным в программе подготовки по данной профессии, но и ряд дисциплин, расширяющих компетенции и общий кругозор специалистов пожарно-спасательного дела: охрана труда и электробезопасность, организация деятельности противопожарной службы, пожарные тактика, техника и профилактика, газодымозащитная служба, безопасность жизнедеятельности, психология и первая помощь.

Преподавательский состав Учебно-методического центра постарался максимально доходчиво излагать слушателям лекционные материалы, качественно обучать на практических занятиях, отрабатывать элементы профессиональной деятельности диспетчера на групповых занятиях. Особое место в подготовке диспетчерского состава занимают выездные практические занятия. Результатом поездок стал бесценный опыт общения с высокопрофессиональными специалистами, - ЦУКС ГУ МЧС России по городу Москве, ГКУ «ПСЦ», ГКУ «Система 112». Слушатели увидели пожарно-спасательную технику и средства связи подразделений, познакомились с техническим оснащением рабочих мест диспетчеров; наблюдали за живой работой профессионалов.

Реальная работа на месте диспетчера в боевом подразделении – неоценимый опыт. Здесь и прием документации и аппаратуры, и работа на средствах связи в открытом эфире, и общение с абонентами по различным вопросам, и постоянный обмен информацией с руководителями тушения пожаров и ликвидации чрезвычайной ситуации с места происшествия.

Завершением длительного и активного процесса обучения являлся итоговый экзамен. К чести наших слушателей все они достойно с ним справились. А попотеть и понервничать им пришлось много - вопросы в билетах, сформированные членами представительной экзаменационной комиссии (в составе комиссии были преподаватели УМЦ и представители «заказчиков»: ГКУ «ПСЦ» и ГБУ «Автомобильные дороги»), были довольно сложными. Тем более приятно было держать в руках долгожданные свидетельства о полученной подготовке и готовности к самостоятельной работе в своих пожарно- и аварийно-спасательных отрядах в качестве диспетчеров.

И как принято в пожарной охране пожелаем новоиспечённым специалистам «сухих рукавов» и успехов в нелёгкой работе. В добрый путь, диспетчеры!