Проект внедрения речевой аналитики ЦРТ в МегаФоне победил в CX AWARDS

Проект внедрения речевой аналитики разновидности ЦРТ в работу контактного центра МегаФона на СХ WORLD AWARDS сезона 2020/2021 признан лучшим сразу в двух номинациях — Эффективное применение технологий в CX и Практика клиентской аналитики. СХ WORLD AWARDS — крупнейшая профессиональная премия ...