Более 1,2 млн звонков приняла единая линия связи "Мострансавто" за 5 лет работы

Более 1,2 млн звонков приняла единая линия связи "Мострансавто" за 5 лет работы. Пять лет исполнилось единой линии связи "Мострансавто", специалисты службы за это время приняли более 1,2 млн звонков от пассажиров, сообщает пресс-служба министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области. "Операторы колл-центра чаще всего отвечают на вопросы пассажиров в онлайн-режиме и консультируют их по темам транспортной работы, в том числе актуальному расписанию, действующим способам оплаты проезда, тарифам и т. д. Средняя длительность телефонного разговора - около трех минут", - сообщает пресс-служба. В честь юбилея генеральный директор компании Владислав Мурашов ответит на вопросы пассажиров Подмосковья на прямой линии 22 апреля в 13:00. Трансляция проведет телеканал "360" на канале МОСРЕГ в YouTube. Также эфир можно будет посмотреть в аккаунтах Минтранса Подмосковья во "ВКонтакте" и Instagram. Директор "Мострансавто" ответит на самые волнующие и актуальные вопросы, которые...