Почему оптимизация конверсии может навредить бизнесу

При выполнении A/B тестов кажется, что оптимизировать CR (conversion rate, показатель конверсии) — хорошее решение. Финансовый аналитик и основатель eCom Матиас фон Аппен Шредер рассказал, что на самом деле это может привести к падению выручки и посоветовал другой показатель, который можно использовать при проверке гипотез.