Когда вымрут сайты-отзовики с фейковыми комментариями

Ольга Соколова, партнер агентства по управлению репутацией в сети Digital Guru, — о том, почему рейтинг пять звезд только отпугивает пользователей, как отзовики зарабатывают на нечестных рекомендациях и каким площадкам люди будут доверять в будущем