«ПИК-Комфорт» автоматизировал клиентский сервис с помощью робота-оператора

УК «ПИК-Комфорт» внедрила в контакт-центр робота-оператора VS Robotics. Данное решение позволяет обрабатывать любое количество звонков, не увеличивая штат операторов, при этом сохраняя высокие требования к клиентскому сервису. В рамках первого этапа решение VS Robotics будет информировать клиентов компании о состоянии лицевого счета, статусах платежей и заявок.