Поставщик электроэнергии в Брянской области из-за шквала звонков изменил график работы

Теперь контакт-центр будет работать и в выходные.

Контактный центр гарантирующего поставщика электроэнергии с 1 апреля перешел на новый график работы. Теперь звонки потребителей на номер 8 800 100 88 32 будут приниматься с 8.00 до 20.00 в рабочие дни и с 8.00 до 18.00 в выходные и праздники.

В компании отметили, что решение было принято из-за значительного роста числа звонков в период оплаты квитанций.

БрянскНОВОСТИ.RU ранее сообщали, что из-за путаницы в квитанциях в Брянске выросли очереди у центов обслуживания клиентов. Квитанции или не приходили, или люди их получали с ошибками в показаниях счетчика.

Ожидается, что теперь потребителям будет проще получить консультацию по вопросам, связанным с энергоснабжением.

При обращении в контактный центр потребителю необходимо назвать номер лицевого счета, указанный в платежном документе на оплату электроэнергии.