ВТБ стал обладателем премии "Банк года" в номинации "Забота о клиенте"

ВТБ стал лауреатом XIV премии "Банк года" портала Банки.ру в номинации "Забота о клиенте". Церемония вручения наград лучшим российским банкам впервые прошла в онлайн-формате. Ежедневно сотрудники департамента по работе с обращениями клиентов ВТБ рассматривают вопросы, которые поступали в банк через контакт-центр, социальные сети, форумы и офисы.