Глава Ставрополья поручил сократить сроки рассмотрения обращений по вопросам ЖКХ

Губернатор Владимир Владимиров провёл рабочую встречу с начальником регионального управления Госжилинспекции Сергеем Соболевым. На совещании обсудили работу с обращениями жителей Ставропольского края по вопросам содержания общего имущества, начисления платы за ЖКУ, некачественное предоставление коммунальных услуг. Глава региона обозначил приоритетным сокращение сроков их отработки, отметили в пресс-службе губернатора. Сейчас более половины заявленных вопросов решают в течение семи календарных дней.

«После сигнала гражданина о проблеме в течение двух часов поручение должно быть передано управляющей компании, которая либо оперативно исправляет причину, либо даёт разъяснение заявителю о том, как и когда она это сделает. Оперативный ответ очень важен. Человек ждёт реакцию на своё обращение. Он должен понимать, что услышан. Вы должны к этому стремиться», — обратился к Сергею Соболеву губернатор Владимир Владимиров.

Начальник краевого управления Госжилинспекции также рассказал, что в 2020 году за грубые нарушения лицензионных требований управляющие компании выплатили 5,5 миллиона рублей штрафов.

Фото: пресс-служба губернатора СК