Жалобы ростовчан в соцсетях будут услышаны Центром управления регионом

ЦУР был презентован его директором Юрием Емельяновым, новая структура позволит решить большее количество проблем. Уже созданы автоматизированные системы, через которые люди могут оставлять свои обращения. «В результате заявитель должен получить ответ на обращение. Озвученная проблема должна быть решена», — заявил Емельянов. Отмечается, что деньги на работу выделяют из федерального бюджета. Всего ЦУР курирует несколько направлений, в том числе транспорт, здравоохраниие и образование. Так, работает система «Инцидент-менеджмент», которая отслеживает жалобы людей в соцсетях. Обратиться также можно через форму обратной связи на сайтах администраций муниципалитетов.