Как сделать email-рассылку: топ-7 инструментов

Email-маркетинг – актуальный и в 2021 году рекламный инструмент. Этот вид продвижения используют компании любого калибра: от мелкого бизнеса до зарубежных корпораций.

Вот некоторые вдохновляющие цифры, связанные с email-рассылками:

• почтой как сервисом пользуется 3,9 миллиарда людей ежедневно;
• с мобильных устройств открывается 46 % всех электронных писем;
• 35 % владельцев компаний регулярно проверяют электронную почту на мобильных устройствах;
• 73 % миллениалов предпочитают, чтобы бизнес общался с ними по электронной почте;
• 78 % маркетологов заметили рост вовлеченность среди пользователей электронной почты за последние 12 месяцев;
• 59 % респондентов утверждают, что электронные письма влияют на их решения о покупке;
• маркетологи, использующие сегментированные кампании, отмечают увеличение дохода вплоть до 760 %.

Сегодня предлагаем поговорить о сервисах, которые позволят создать и настроить e-mail рассылку быстро, удобно и без лишних сложностей.

Mailchimp

С Mailchimp знакомы, пожалуй все, кто хоть когда-либо интересовался e-mail рассылками. Для меня этот инструмент стал своего рода золотым стандартом функционала и удобства:

Регистрация в сервисе не очень быстрая. Нужно придумать логин и сложный пароль, указать электронную почту. Затем вам придет письмо, в котором будет ссылка на активацию аккаунта. Кликаем по ней. Нас попросят подтвердить, что мы не являемся роботом. После этого сервис предложит выбрать подходящий тарифный план:

Mailchimp – платный сервис, но здесь есть бесплатный тарифный план. В нем существует ограничение по количеству контактов. Сейчас максимальное количество – до 2 тыс. Кроме того, в бесплатном тарифе отсутствует отложенная отправка рассылок (по расписанию).

После выбора тарифного плана нужно будет ввести дополнительные данные:

После указания формальных данных можно импортировать существующую базу контактов (выбрав примерный объем адресов):

Сервис также предложит выбрать, что мы будем предлагать в рассылке:

С точки зрения создания шаблонов Mailchimp весьма удобный и функциональный инструмент. Кстати, в платной версии число шаблонов превышает 100, а в бесплатном тарифе их количество значительно ограничено: доступно около 10 штук. Сразу отмечу, что при необходимости здесь также можно загрузить собственный паттерн.

##READMORE_BLOCK_92353##

Как создать шаблон в Mailchimp

После завершения активации аккаунта и регистрации, попадаем в дашборд Mailchimp:

Выбираем пункт E-mail и открываем окно выбора шаблона:

Как видим, можно выбрать вариации базового шаблона или что-то из избранных вариантов. Для примера выбираем первый вариант (шаблон с одной колонкой). Откроется классический редактор Mailchimp:

Формирование писем происходит при помощи перетаскивания. Просто выбираем необходимый блок из правой части экрана и тянем его в левую сторону:

Доступно впечатляющее количество настроек стиля рассылки:

Например, вот настройки стиля прехедера:

Доступные настройки страницы:

Сейчас Mailchimp активно продвигает новую версию редактора:

Управление аналогичное: просто наводим курсор на элемент, который нужно изменить, и слева появляется окно настроек.

Останавливаться подробнее на создании письма не буду, так как разобраться здесь сможет даже начинающий. Лично мне новая версия редактора нравится больше. Она интуитивно понятная, удобнее старой.

Как отправить письмо в Mailchimp

После завершения работы в конструкторе или выбора подходящего готового шаблона необходимо кликнуть на кнопку Continue, которая находится в правом верхнем углу экрана:

Мы попадаем в окно редактирования кампании:

##READMORE_BLOCK_92384##

Интерфейс сервиса интуитивно понятный, поэтому никаких сложностей с отправкой рассылки возникнуть не должно:

1. добавляем получателей рассылки – указываем аудиторию, которой отправляется рассылка + выбираем тег или сегмент получателей;
2. добавляем информацию о том, от кого письмо –персонализируем его по любому параметру, например, по имени;
3. указываем тему письма – прописываем сообщение pre-header'а и тему письма;
4. вносим изменения в контент письма, если появились новые идеи;
5. рассылаем сформированную рассылку адресатам. Перед этим можно отправить тестовое письмо:

Чтобы отправить сформированную рассылку, выберите пункт Send (отправить сразу) или Schedule (чтобы задать расписание отправки) в правом верхнем углу экрана:

«Мартышка» выделяется удобным конструктором форм и уникальным модулем, который автоматизирует все созданные email-рассылки. Бизнес оценит возможности, позволяющие интегрировать рассылочный сервис не только на сайт компании, но и в полноценную CRM. При желании можно интегрировать MailChimp в Facebook / Twitter / Instagram. Дополнительный плюс даю за интуитивный блочный редактор и подробную базу знаний для новичков.

DashaMail

Dasha Mail – отечественный сервис email-рассылок, который пользуется большой популярностью среди начинающих и опытных маркетологов.

«Даша» очень похожа на Mailchimp, но есть в отечественном сервисе свои фичи. Например, в редакторе встроена проверка по «Главреду», что особенно оценят оптимизаторы и сеошники.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо указать электронную почту:

После на вашу почту придет письмо с URL для активации аккаунта. Нужно заполнить персональные данные, включая ФИО, название компании, домен, город, род деятельности бизнеса. Также придется подтвердить регистрацию по номеру телефона:

Сервис платный, но есть бесплатный демодоступ к сервису на 14 дней для работы с базой до 100 тыс. подписчиков. Кстати, DashaMail дает скидку до 20 % всем пользователям, которые используют сайт на «Битрикс».

Как создать шаблон в DashaMail

Отечественный сервис предлагает широкие функциональные возможности для создания шаблона, но есть и коллекция готовых шаблонов. Их число уже превышает 150 штук.

Отмечу разнообразие форм подписки: есть встроенная, произвольная, pop-up (всплывающая), полосочная и другие.

Так выглядит окно быстрого старта:

Попробуем сделать первую рассылку. Для этого выбираем пункт «Создайте и отправьте рассылку». Откроется раздел рассылок:

Приступаем к формированию нашей первой рассылки. Еще раз выбираем пункт «Создайте рассылку» и попадаем в мастер рассылок:

По порядку заполняем каждое поле, начиная с «Добавить получателей». Здесь все вполне стандартно, и подробнее останавливаться на нем не вижу смысла:

• указываем, кому отправляем рассылку;
• кто отправляет рассылку;
• вводим заголовок письма.

Выбираем «Создать макет письма» и попадаем в раздел выбора макета:

Как видим, можно выбрать четыре варианта:

• загрузить собственный HTML-макет;
• выбрать готовый паттерн и настроить его под свои задачи;
• создать новый шаблон во встроенном редакторе;
• создать обычное письмо без разметки.

Для теста функционала выбираем 3-ий вариант и попадаем в окно редактора:

Кроме стандартных структурных настроек (блоков, полос, контейнеров) мне нравится, что доступны дополнительные параметры адаптивности письма:

Настроек очень много как по контенту (структура, блоки, модули), так и по оформлению рассылки (полосы, заголовки, кнопки, отступы, цвета, отбивка).

##READMORE_BLOCK_92564##

После завершения работы над письмом можно оценить его в окне предпросмотра:

Как отправить письмо в DashaMail

После создания собственного шаблона еще раз перепроверим каждый пункт настроек рассылки:

• Указываем, кому отправляем рассылку – выбираем адресную базу:

• Указываем, от кого рассылка:

• Задаем тему нашей рассылки:

• В разделе «Контент» указываем шаблон, который сделали сами. После этого можно выбрать настройки для отслеживания корреспонденции. Здесь же допустимо указать UTM-разметку для более эффективного отслеживания эффективности рассылки:

Как видим, доступны также дополнительные настройки. Например, можно проследить за открытием писем или узнать статистику перехода по всем URL, которые содержатся в теле рассылки.

После указания дополнительных настроек отслеживания сохраняем кампанию и приступаем к отправке. Для этого просто выбираем пункт «Отправить сейчас» или «Запланировать», который находится в правом верхнем углу экрана:

Естественно, здесь доступны тонкие настройки времени отправки: по определенному расписанию (отложенная), плавная отправка с растяжением на несколько часов или дней. Также письма можно отправить с учетом часового пояса адресата.

Стоит отметить, что все рассылки, прежде чем их можно будет отправить, должны пройти обязательную модерацию.

Хотелось бы отметить, что DashaMail также умеет осуществлять рассылки в социальных сетях, имеет поддержку транзакционных и триггерных email-рассылок.

Удобный валидатор позволяет повысить эффективность email-маркетинга в несколько раз. Отдельно отмечу поддержку AMP-рассылок. Доступно несколько видов тестирования рассылок, включая гештальт и мультивариантные тесты

Широкие функциональные возможности для создания и отправки писем обязательно оценят профессиональные маркетологи.

DashaMail – отечественный брат-близнец MailChimp, но с приятными дополнениями вроде поддержки «Главреда». Так что, если у вас уже был положительный опыт с «Мартышкой», то и с DashMail никаких сложностей возникнуть не должно.

GetResponse

GetResponse – удобный и функциональный инструмент.

Сервис платный. Имеется более 200 готовых шаблонов, позволяющих максимально быстро запустить новую рассылку. Отдельно отмечу фичу «Идеальное время» – эта функция самостоятельно выбирает время для рассылки при помощи специальных алгоритмов. Рассылка будет происходить в тот момент, когда кликабельность по письмам наиболее высокая. Хотелось бы также отметить поддержку электронной коммерции. Можно выставить триггеры по посещениям, брошенной корзине, конверсиям и так далее.

В банке шаблонов доступно около 100 готовых паттернов, которые можно видоизменять под свои собственные задачи.

Для регистрации понадобятся стандартные данные. На первом этапе вводим логин и пароль + e-mail. Получаем письмо с кодом активации и для завершения регистрации нас попросят ввести дополнительные данные:

Чтобы понять, подходит нам сервис или нет, разработчик предусмотрел ознакомительный период вплоть до 30 дней. Безусловно, приятно, что о нас подумали, а не сразу тыкают в лицо тарифными линейками. Единственный недостаток бесплатного периода – ограниченное число адресатов (до 1 000).

Как сделать шаблон в GetResponse

Так выглядит дашборд GetResponse:

Выбираем пункт «Создать рассылку» и попадаем в настройки кампании:

Указываем:

1. имя рассылки (получатель его не увидит);
2. адрес отправителя / адрес ответа;
3. тема письма (можно добавить эмоджи) + прехедер;
4. получателей рассылки – здесь нужно добавить всех адресатов. Можно сделать это списками или сегментами, доступно импортирование из привязанных к аккаунту GetResponse контактов.

Чтобы создать шаблон или воспользоваться готовым, выбираем пункт «Создать письмо», который всплывает после наведения курсора на эту кнопку:

Попадаем в инструмент создания шаблонов:

Доступно пять разделов:

Профессионалы могут сразу приступить к формированию нового шаблона через встроенный HTML-редактор. Начинающим я советую использовать готовый шаблон (тут их много, почти все красивые и функциональные) или создать собственный через визуальный редактор. Чтобы это сделать, выбираем пункт «Пустые шаблоны» и кликаем «Пустой шаблон»:

Попадаем в визуальный редактор (он же блочный конструктор):

Как видим, здесь все стандартно. Инструмент имеет понятный и продуманный интерфейс, все операции с блоками осуществляются простым перетаскиванием:

В разделе «Верстка» доступны настройки базовых блоков / секций / электронной коммерции:

Большой выбор секций:

В разделе «Стиль письма» можно настроить ширину письма, цвета, добавить фоновые изображения. Здесь же для редактирования доступен футер и хедер письма:

В галерее изображений есть и необычные инструменты. Например, коллекция Shutterstock с платными картинками, которые можно сразу купить.

##READMORE_BLOCK_92359##

Также доступна коллекция GIPHY и бесплатная коллекция GetResponse:

Сформировали шаблон и добавили все необходимые картинки: Пора его сохранить.

Теперь нужно определить адресатов:

Еще раз проверяем, что все данные заполнены корректно:

• адрес отправителя;
• адрес для ответа;
• тема письма;
• текст предпросмотра;
• получатели;
• дизайн и содержимое.

Как отправить письмо в Get Response

После завершения новой рассылки можно отправлять письмо:

Можно отправить письмо сразу или указать точное расписание. Функция Perfect timing позволит вычислить наиболее благоприятное для отправки рассылки время. С ее аналогами мы уже сталкивались в вышерассмотренных сервисах.

Мне нравится Get Response не только за большой банк готовых шаблонов, но за удобный пошаговый процесс создания рассылок. Если вы делаете свою первую email-рассылку, то я рекомендую именно Get Response.

UniSender

Сервис с необычной судьбой, который в 2008 году создали российские разработчики. UniSender рассчитан на профессионалов, так как интерфейс сервиса весьма сложен. В защиту инструмента скажу: здесь есть удобные пошаговые подсказки и для новичков.

Сервис, естественно, платный. Доступен условно бесплатный тарифный план, имеющий ограничения (максимум – 1,5 тыс. e-mail за один месяц и максимум 100 почтовых ящиков).

Регистрация стандартная, но, в отличие от предыдущих сервисов, сюда можно выполнить вход через 5 социальных сетей:

Активация аккаунта происходит после регистрации. Для ее завершения необходимо пройти по ссылке в электронном письме. После активации аккаунта UniSender предлагает заполнить некоторые сведения о себе и своей компании:

Завершив регистрацию, вы увидите приветственный экран UniSender:

Как сделать шаблон Unisender

Выбираем пункт «Рассылка с нуля» в правом углу:

Мы будем создавать шаблон с нуля, поэтому выбираем «Новый конструктор». Перед нами блочный редактор:

##READMORE_BLOCK_92287##

Выглядит он немного по-другому (панель параметров тут слева, а не справа, как в предыдущих сервисах). Принцип работы аналогичный: блоки можно перетаскивать / менять параметры в свойствах.

Например, выберем заголовок:

Основные свойства:

Строк много:

Доступны все необходимые для создания письма элементы:

Как отправить рассылку в UniSender

Когда письмо будет создано, выбираем «Сохранить» в правом углу и попадаем в раздел «Тема и адреса»:

Заполняем все поля. Тему можно и нужно персонализировать. Теперь выбираем список получателей рассылки:

Готово. Осталось отправить рассылку. Можно предварительно отправить тестовое письмо.

Подводные камни UniSender

1. Чтобы добавить в шаблон кнопки соцсетей, необходимо выбрать раздел «Следовать», который находится во встроенном редакторе блоков.
2. Лучше делать рассылки не с общедоступных почтовых доменов, таких как «Яндекс» или Gmail, а исключительно с корпоративных. В противном случае 98 % времени ваши рассылки будут направляться в мусор и помечаться исключительно как «спам».

Последний совет актуален для всех сервисов рассылок, которые мы рассмотрели в данной статье.

Sendsay

Профессиональная платформа для создания / отправки не только e-mail, но и других видов рассылок:

Удивительно, но в банке готовых шаблонов можно найти только 2 варианта. Так что настроить рассылку быстро точно не получится. Придется потратить время на создание шаблона. Справедливости ради отмечу, что в редакторе доступны несколько базовых паттернов (поп-ап, каталог, пустое сообщение, новость). Так что делать с нуля абсолютно все не придется.

Регистрация стандартная, как и на всех предыдущих сервисах. Останавливаться на ней подробнее не буду. Сервис платный. Есть демонстрационный тарифный план с ограничениями: максимальное количество писем – 1 000, адресов – не более 200.

Как создать шаблон в Sendsay

Чтобы сформировать новый паттерн, необходимо открыть пункт «Рассылки»:

Создаем новую рассылку:

Прописываем главные свойства письма:

Теперь выбираем, как именно будем создавать письмо. Тем, кто загружает собственный HTML-паттерн, наверное, подсказки не нужны. Поэтому выбираем вариант с блочным редактором:

Попадаем в окно выбора шаблона:

Чтобы создать шаблон с нуля, выбираем «Пустое» и создаем новый шаблон:

Как я уже говорил выше, здесь доступно несколько вариантов базового паттерна. С точки зрения управления блоками никакой особой разницы с предыдущими сервисами я не заметил. Все действия осуществляются с помощью перетаскивания необходимого элемента:

В разделе «Контент» можно выбрать любой необходимый элемент: кнопки социальных сетей, текст, кнопка «Поделиться», изображение, разделитель, стандартная кнопка.

##READMORE_BLOCK_92264##

Как отправить рассылку в Sendsay

Чтобы отправить созданную рассылку в мир, необходимо выбрать пункт «Выпуск». В этом разделе выбираем сегмент аудитории, который является целью рассылки.

Заполняем обязательные поля ­– имя и тему. Выбираем пункт «Сохранить» и применяем ранее сформированный паттерн. Когда письмо создано, отправляем рассылку. Здесь, опять же, есть функция, которая автоматически вычисляет наиболее эффективное время для отправки (сервис использует нейросеть для определения наиболее удачных часов). Также можно запланировать отправку или отправить созданную рассылку прямо сейчас.

Мои впечатления от Sendsay: юзабилити могло бы быть лучше, а вот с функциональностью все в порядке. инструментов хватит и новичку, и профессионалу. Порадовало наличие автоматических цепочек сообщений и, конечно, поддержка вебпушей (специальный инструмент, который позволяет организовывать мгновенные сообщения с любого сайта).

Когда писал эти строки, Sendsay откровенно «лежал»: не загружались страницы сервиса, нельзя было сделать скриншоты. Серьезную рассылку я бы ребятам пока что не доверил.

eSputnik

Разработчик платформы позиционирует ее как многоканальное решение для B2C, включая крупные маркетплейсы и объекты электронной коммерции. eSputnik позволяет управлять не только e-mail, но и SMS-рассылками:

Регистрация стандартная, активация аккаунта происходит при помощи телефона:

После подтверждения аккаунта обязательно указываем данные организации, включая название. Также понадобится указать:

Платформа платная. В бесплатной версии есть ограничение на количество отправляемых email – не более 2 500.

Дашборд eSputnik:

Как сделать шаблон eSputnik

Для этого кликаем по красной кнопке:

Попадаем в раздел шаблонов и выбираем пункт «Пустой шаблон»:

Так выглядит блочный редактор eSputnik:

Мы видим, что редактор сразу предлагает готовый вариант структуры нового письма. Если он не подходит, можно удалить все или некоторые элементы. Для этого выделите элемент и кликните по иконке корзины:

Добавление новых элементов осуществляется при помощи перетаскивания. Настроек очень много, и для новичка количество вкладок может быть пугающим:

Настройки модулей:

Настройки оформления шаблона:

Настройки заголовков:

Настраивать оформление можно через кастомизацию общих настроек / полос / заголовков / шрифтов / цветов / кнопок / опций адаптивности.

##READMORE_BLOCK_92216##

Доступны следующие виды блоков:

Функционал eSputnik действительно широк и всеобъемлющ. Кроме кастомизации блоков доступны настройки структуры, модулей и оформления рассылки.

Как отправить рассылку eSputik

Когда шаблон создан и корректно настроен, выбираем пункт «Сохранить» в правом углу экрана. Теперь кликаем по этому значку:

Система может показать ошибки, допущенные при создании рассылки. Исправляем их и переходим к выбору контактов или сегментов адресатов: