С родительского телефона: семилетний мальчик «просадил» больше €2 700 на онлайн-играх

Многие дети играют на мобильных телефонах своих родителей – и в этом нет ничего необычного. Однако жительнице Нижней Саксонии пришлось получить от своего ребенка неприятный сюрприз: ее семилетний сын сделал покупки в онлайн-приложении на общую сумму €2 753,91.

В принципе, мама разрешила ему поиграть в красочную онлайн-игру и потратить небольшие суммы на приобретение дополнительных «привилегий» с подарочного сертификата. Однако женщина напрочь забыла, что к ее аккаунту в телефоне была привязана и кредитная карта.

По информации Центра защиты прав потребителей Нижней Саксонии, маленький сын продолжал играть втайне от матери, и, как следствие, деньги начали списываться с ее кредитки.

Без согласия родителей несовершеннолетним лицам разрешается делать онлайн-покупки на сумму, не превышающую их карманные расходы. «Поэтому в большинстве ситуаций есть смысл оспаривать перевод денежных средств», – отметила юрисконсульт Катрин Кербер.

В данном же случае мать мальчика не заключала договор с поставщиком игр, поэтому после соответствующего письма Центра защиты прав потребителей компания вернула женщине большую часть списаний – всего €2 654,31. Из соображений конфиденциальности эксперт не уточнила, где именно в Нижней Саксонии проживает пострадавшая семья.

По словам Катрин Кербер, особенно во время пандемии, она понимает родителей, которые, например, работают дома, и время от времени дают телефоны своим детям, однако она просит перед этим обязательно проверять настройки своих устройств, чтобы избежать подобных неприятных казусов в будущем.