4042 обращения поступило в смоленский Роспотребнадзор в 2020 году

В минувшем году в Управление Роспотребнадзора по Смоленской области поступило 4042 обращения, что на 6,6% больше в сравнении с 2019 годом. Из них 3792 - письменных. Как отмечают в ведомстве, наибольшее количество составили обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 47,40% (1916 обращений). Обращения по вопросам нарушения прав потребителей составили 46,7% (1889 обращений). Обращения по другим вопросам составили 5,9% (237 обращений). По результатам рассмотренных обращений в Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области дали 3206 разъяснений(79,3%) и 834 (20,6%) направили по подведомственности в другие органы. Также 42 обращения стали основанием для проведения проверок и административных расследований. Составлено 90 протоколов об административных правонарушениях. Число выданных предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований составило 170. Фото: pixabay.com