Благовещенцам рассказали, куда жаловаться на холодные батареи

Во время онлайн-совещания по отопительному сезону, которое сегодня прошло в администрации Благовещенска, горожанам подробно разъяснили, куда жаловаться на проблемы с теплом.

— В первую очередь вы должны обратиться в свою управляющую компанию, так как именно её специалисты определяют причину проблем с отоплением. Если с внутридомовым оборудованием всё нормально, они привлекают ресурсников – в этом случае представители единой теплоснабжающей организации, представители АКС выезжают на место, проводят обследование внутридомовых сетей, замеры теплоносителей. По результатам выезда составляется акт, где указано, кто должен устранить причину, – рассказал начальник теплосбыта Благовещенской ТЭЦ Евгений Киреев.

Напрямую в единую теплоснабжающую организацию (ЕТО), функции которой с 2021 года выполняет АО «ДГК», можно обратиться по номерам телефонов: 39-85-55, 39-83-52. Также в ЕТО передаются все данные о перебоях с теплом, которые поступают на номера ЕДДС и в управляющие компании.