Логистическая акробатика: пандемия усугубила проблему возврата товаров

Возврат товаров и до пандемии был сопряжен с большими неудобствами для ретейлеров. А с ростом популярности онлайн-шопинга проблема достигла невероятных масштабов. Bloomberg разбирался, как компании выходят из непростой ситуации