Более 50 тысяч раз воспользовались нижегородцы услугами личного кабинета Нижегородского водоканала

Более 10 тысяч абонентов зарегистрировались в новом сервисе «Личный кабинет абонента» Нижегородского водоканала, который с 25 марта текущего года доступен физическим и юридическим лицам на официальном сайте компании. Об этом сообщает пресс-служба АО «Нижегородский водоканал».

Отмечается, что сервис, запущенный в работу накануне введения самоизоляции, позволил нижегородцам во время ограничения очных приемов оставаться на связи с Центром по работе с абонентами и Центром проектно-технических согласований. 

Согласно статистике, за отчетный период абоненты, используя функции личного кабинета, более 20 тысяч раз передали показания счетчиков, более тысячи раз оплатили услуги онлайн, а также написали около пяти тысяч обращений в службы по работе с абонентами. Жители Нижнего Новгорода и Кстовского районов свыше тысячи раз воспользовались различными услугами, среди которых: «ввод в эксплуатацию прибора учета», «перерасчет платы за услуги», «заключение договора на водоснабжение и водоотведение» и др. При этом одна учетная запись позволяет прикрепить несколько лицевых счетов.

Сообщается также, что в период смягчения ограничений «Личный кабинет абонента» выступил как удобный инструмент для записи на очные приемы, которые с начала июня проводились только по предварительному уведомлению. Так, за несколько месяцев функцией записи на очный прием в личном кабинете абоненты воспользовались около 6,5 тысяч раз.

В будущем году будет начата работа по разработке мобильной версии сервиса, а также расширится список услуг, предоставляемых онлайн, говорится в сообщении.