Ценности потребителей в стратегиях брендов: как покупательское поведение меняет лицо ритейла

Почему ритейлерам нельзя игнорировать потребности зумеров, какие новые модели потребления зародились в последнее время под влиянием пандемии и не только, почему у эмоционального шопинга нет будущего и какие инновационные решения ритейлеров оказались наиболее удачным ответом на вызовы времени, мы обсудили с Александром Юдиным, управляющим директором, начальником управления по работе с клиентами потребительского сектора и торговли Сбербанка.