При поддержке Минздрава РФ прошла XI конференция «Частное здравоохранение: Эволюция»

Завершилась XI ежегодная общероссийская конференция «Частное здравоохранение: Эволюция», организованная Ассоциациями частных клиник Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего-Новгорода, Национальной Ассоциации негосударственных медицинских организаций (НАНМО) и ОПОРОЙ РОССИИ при поддержке Национальной медицинской палаты и Минздрава РФ.

Александр Грот, вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ», президент Ассоциации частных клиник Москвы и ЦФО, выступая с приветственным словом, рассказал о новых вызовах, с которыми столкнулись частные клиники в условиях COVID.

«С одной стороны произошла смена модели пациента: они стали больше заниматься самолечением дома, с другой изменились запросы персонала, врачей, медсестер. Мы столкнулись с дополнительной конкуренцией за врачей, когда государство объявило компенсационные выплаты за работу с COVID. Обеспечение эпидемиологической безопасности в клиниках, предоставление средств индивидуальной защиты пациентам, конечно, это дополнительная финансовая нагрузка, которая отражается на прибыли. Также мы столкнулись с серьезным вызовом в системе ОМС и вопросом: как работать в ОМС в следующем году?» - сообщил Александр Грот.

Андрей Яновский, общественный омбудсмен по правам медицинских предпринимателей, генеральный директор Европейского медицинского центра (ЕМС), в своем выступлении рассказал про инвестирование в здравоохранение и в целом отметил, что эта сфера остается недофинансированной.

«Технологии, которые есть в федеральных центрах, не всегда соответствуют сегодняшнему дню. В то же время частные клиники показывают свою готовность и оснащенность рынка для выполнения услуг. Возможностей для инвестирования много, нужно использовать их, использовать государственно-частное партнерство», - отметил спикер.

Андрей Яновский также призвал к общему диалогу в системе здравоохранения, не выделяя частных, региональных или федеральных игроков. Пандемия стала доказательством, что в разных отраслях все участники системы здравоохранения показали себя достаточно активно и эффективно.

Особое внимание было уделено секции «Best Practice» в условиях режима ограничений», модератором которой выступил Павел Бранд, представители ведущих частных клиник разных направлений рассказали о нововведениях и инновациях в сфере здравоохранения. Спикерами секции стали: Оник Азнаурян, управляющий партнер сети детских глазных клиник «Ясный взор», Владимир Александровский, генеральный директор клиник «Дентал Фэнтези», Глеб Михайлик, председатель Совета директоров сети клиник «Наша забота».

Оник Азнаурян, управляющий партнер сети детских глазных клиник «Ясный Взор», филантроп, в своем выступлении рассказал про технологию телемедицины.

«Эпидемия коронавируса ускорила внедрение дистанционной медицины и изменила отношение граждан к онлайн-консультациям в лучшую сторону. Врач получает результаты анализов и диагностики по почте или через корпоративную сеть в клинике и консультирует пациента, не встречаясь с ним лично. Конечно, проведение ряда исследований требует личного присутствия пациента (рентген, ОКТ, МРТ и т.д.). Люди не перестают болеть в условиях карантина, и для офтальмологов бесценна возможность помочь пациентам даже на расстоянии. В нашей клинике используется специальная программа для проведения консультации и диагностики зрения для того, чтобы назначить процедуры, которые можно проводить дома, и выписать лекарства. Кроме консультаций, мы обеспечиваем пациентов нужными инструментами при необходимости. Например, при лечении близорукости мы высылаем специальный набор очковых линз. Пересылка происходит по почте, через курьера, сервисами доставки — как удобно родителям. Для связи с пациентами используются специальные менеджеры, через которые можно записаться на консультацию и диагностику к доктору. Конечно, дистанционная медицина не всесильна. Она может помочь в 50-70% случаев, то есть тогда, когда не требуется проведение операций или процедур на оборудовании, которое можно пройти только в клинике. Однако, как отмечают родители и дети, эффект от дистанционной помощи врача есть. Они оценивают его очень положительно — диагностика, подбор лекарств, пересылка инструментов, дистанционные консультации помогают облегчить состояние пациента или вовсе решить его проблему без визита в клинику. Также, при необходимости длительного лечения, офтальмолог может контролировать ход процесса и состояние пациента», - отметил спикер.

Традиционно последняя секция была посвящена медицинскому маркетингу и лучшим кейсам 2020 года. Модераторами выступили Валерий Домашенко, руководитель Академии Интернет-продаж, и Григорий Шарков, директор по маркетингу ГК «Поликлиника.ру».

Спикерами секции стали: Олег Чернов, основатель сервиса для продвижения клиник настоящими отзывами Ранг, Елена Хлевная, основатель Ellab – компании-разработчика цифровой платформы «Работающий эмоциональный интеллект», Алексей Романов, руководитель аналитического консалтингового агентства «SDI», Игорь Проценко, сертифицированный специалист по таргетингу, Яндекс Директ, Google Ads.

Запись конференции доступна по ссылке: https://conference.apcmed.ru/