Омбудсмен Торонто раскритиковала контролеров ТТC сравнив их с "вооруженными силами" в своем письме
Она сказала, что сотрудникам ТТC необходимо кардинально пересмотреть свое поведение.
Ссылаясь на инциденты с применением насилия сотрудниками ТТС с 2015 по 2020 год, омбудсмен Торонто Сьюзан Оплер (Susan Opler) заявила, что ТТС нужно предпринять меры в самое ближайшее время, чтобы восстановить доверие общества к специальным констеблям и контроллерам.
В настоящее время они ведут себя «как на войне», - написала Оплер в письме, опубликованном в понедельник.
"ТТС - это гордость города, но Торонто заслуживает нечто большее", - Сьюзан Оплер.
Письмо критикует ТТС за "неприемлемые насильственные действия", производимые с пассажирами, среди которых, как правило, оказываются маргиналы, бездомные или люди с психологическими заболеваниями.
Оплер упоминает четыре таких случая, последний из которых случился 7 февраля 2020 года, когда работники TTC снимали на видео, как они пихают и толкают пассажира в трамвае.
Изучив отчет, сделанный TTC после инцидента, Оплер говорит, что она почувствовала "глубокое разочарование", поскольку в отчете подняты те проблемы, о которых она сообщает TTC уже много лет.
И она сказала, что обеспокоена тем, что об этом случае бы никто так и не узнал, если бы видео инцидента не появилось в сети.
В конце письма Оплер подытожила, что ТТС необходимо кардинально изменить культуру контроля, и на это потребуется некоторое время.
"От этого зависит общественное доверие - и, как следствие, успех ТТС", - написала Оплер.
Ссылаясь на инциденты с применением насилия сотрудниками ТТС с 2015 по 2020 год, омбудсмен Торонто Сьюзан Оплер (Susan Opler) заявила, что ТТС нужно предпринять меры в самое ближайшее время, чтобы восстановить доверие общества к специальным констеблям и контроллерам.
В настоящее время они ведут себя «как на войне», - написала Оплер в письме, опубликованном в понедельник.
"ТТС - это гордость города, но Торонто заслуживает нечто большее", - Сьюзан Оплер.
Письмо критикует ТТС за "неприемлемые насильственные действия", производимые с пассажирами, среди которых, как правило, оказываются маргиналы, бездомные или люди с психологическими заболеваниями.
Оплер упоминает четыре таких случая, последний из которых случился 7 февраля 2020 года, когда работники TTC снимали на видео, как они пихают и толкают пассажира в трамвае.
Изучив отчет, сделанный TTC после инцидента, Оплер говорит, что она почувствовала "глубокое разочарование", поскольку в отчете подняты те проблемы, о которых она сообщает TTC уже много лет.
И она сказала, что обеспокоена тем, что об этом случае бы никто так и не узнал, если бы видео инцидента не появилось в сети.
В конце письма Оплер подытожила, что ТТС необходимо кардинально изменить культуру контроля, и на это потребуется некоторое время.
"От этого зависит общественное доверие - и, как следствие, успех ТТС", - написала Оплер.