Колл-центры помогают кузбасским медикам работать с пациентами

В этом колл-центре телефон никогда не молчит. За день почти сотни обращений. Высокая температура, кашель: люди жалуются на самочувствие. Где сдать тесты на COVID? Стоит ли идти в поликлинику? На все вопросы отвечают волонтёры. Многие из них – бывшие медики, как Ольга Селедцова.