Американцев призывают перестать запасаться туалетной бумагой

Новая волна паники заставила американцев на прошлой неделе опустошать полки супермаркетов - из магазинов снова начала исчезать туалетная бумага. Власти и ритейлеры призывают не запасаться товарами первой необходимости, поскольку их хватит на всех. Психолог из США объясняет поведение своих соотечественников тем, что так они привыкли реагировать на плохие новости - а к тому же людьми движет стадный инстинкт.

По США прокатилась новая волна панической скупки предметов первой необходимости - туалетной бумаги и бумажных полотенец. На прошлой неделе на фоне новых рекордов заболеваемости COVID-19 и настойчивых напоминаний о необходимости соблюдать ограничения со стороны Центра по контролю и профилактике заболеваний полки супермаркетов вновь стали опустошаться.

Сообщения об очередях, выстроившихся в супермаркетах, начали поступать с воскресенья, 15 ноября, когда в штате Вашингтон возле одного из магазинов сети COSTCO змейкой вилась линия из желающих запастись туалетной бумагой и бумажными полотенцами. Тогда губернатор штата Джей Инсли обратился к жителям с просьбой прекратить скупать товары. "С нашей системой поставок все хорошо, - цитирует его местное издание Komo News. - Когда вы покупаете все, до чего дотягиваетесь, это просто всем вредит, и нет никакой необходимости делать это".

Ответственные за поставки товаров в магазинах заверяют, что они хорошо подготовились к новой волне пандемии. "Товаров достаточно, если все будут покупать то, что им действительно нужно, - сообщила изданию Тамми Хетрик, глава Вашингтонской ассоциации предприятий пищевой промышленности. - Поставщики говорят, что мы в хорошем положении, у нас есть запас товаров, и если люди не будут панически все скупать, мы сможем поддерживать запасы".

Благодаря заявлениям властей в понедельник, 16 ноября, очереди в супермаркетах Сиэтла сократились. Однако в других штатах полки начали пустеть.

Ситуацию, сложившуюся в магазинах в конце марта и апреле, когда люди скупили всю туалетную бумагу, консервы и другие продукты длительного хранения, можно было наблюдать в магазинах Калифорнии. Местный телеканал Сан-Франциско передавал, что туалетная бумага исчезает с полок супермаркетов сетей Target и Whole Foods.

При этом сами жители удивлялись поведению своих соседей. "Я думаю, что это смешно, если честно, - сказала телеканалу, например, Эсмеральда Товар из Сан-Хосе. - Ну, понимаете, если мы гоняемся за туалетной бумагой - это безумие". Другая жительница города Магдалена Браун призналась, что не покупает сейчас туалетную бумагу, потому что у нее не закончились запасы, сделанные несколько месяцев назад. "Я не переживаю, но уверена, что люди волнуются, потому что ходят слухи, что может быть новый карантин, - оправдывает она покупателей. - Так что не знаю, думаю, люди просто хотят быть подготовленными, к тому же сейчас праздники и из людей вылезает все худшее".

Действительно, в преддверии Дня Благодарения людей просят аккуратнее предаваться шопингу - посещать торговые точки в часы, когда там меньше всего посетителей, делать покупки онлайн и избегать магазинов за несколько дней до праздника, который состоится 26 ноября, передает местное отделение CBS.

На минувших выходных полки опустели в магазинах Мичигана, где были введены новые ограничения - на прошлой неделе там перевели студентов и школьников на дистанционное обучение, на удаленку отправили и сотрудников предприятий, кроме тех, кто обязательно должен присутствовать на рабочем месте. Помимо этого, здесь закрыли стадионы, театры, кинотеатры и залы для боулинга, тренироваться разрешили лишь профессиональным спортсменам. Рестораны и кафе больше не могут обслуживать гостей в помещениях. Все это произвело на жителей штата такое впечатление, что они бросились покупать продукты, воду и туалетные принадлежности, передавало местное отделение Fox. В результате магазины были вынуждены ввести ограничения на выдачу товаров в одни руки.

Ритейлеры, призывая людей не скупать товары, уже начинают принимать меры по всей стране. В Walmart пока ограничились рекомендациями. Как передает CBS, в сети Kroger одному человеку можно купить лишь по две упаковки туалетной бумаги или бумажных полотенец.

В субботу, 21 ноября, волна панических покупок перекинулась из США на соседнюю Канаду - CTV News в Торонто обнаружил опустевшие полки.

"Я собираюсь закупиться на месяц, как минимум на месяц, точно", - подтвердил свое намерение телеканалу один из посетителей магазина Walmart. Другая покупательница призналась, что шла в магазин лишь за лекарствами, но решила сделать запасы, чтобы в будущем избежать очередей.

Психологи пытаются объяснить, почему сейчас повторяется весенняя история - ведь если в марте и апреле люди оказались перед неизвестностью, то теперь, пережив полгода пандемии, они понимают, что их ждет даже в случае карантина. Весной люди испытывали страх перед пандемией, но сейчас они чувствуют усталость от нее, пишет профессор Университета Райса в Хьюстоне Утпал М. Долакиа в своей колонке на портале Psychology Today. Он предполагает, что сейчас людьми движут две причины.

Во-первых, так они автоматически реагируют на плохие новости (то есть на растущие цифры статистики заболеваемости и новые ограничения): "Они думают, что "дело плохо, надо закупаться" или "в прошлый раз, чтобы подготовиться, я делал запасы, теперь мне надо сделать то же самое", - отмечает профессор. Второй причиной Долакиа считает "стадный инстинкт". "Люди панически все скупают, наблюдая, как все панически скупают другие - в СМИ и соцсетях", - объясняет он. Утпал М. Долакиа признался, что и у него был момент, когда, читая о новом исчезновении туалетной бумаги с полок, он испытал тревогу и желание тоже побежать в магазин. Но сдержался.