Римма Утяшева: Главная проблема – нет возможности попасть к врачу

Координатор Ситуационного антиковидного колл-центра, депутат Госсобрания Башкирии Римма Утяшева доложила на оперативке в правительстве о первых днях работы центра и о тех проблемах, с которыми сталкиваются обратившиеся в центр жители Башкортостана.

Гавная проблема, или почти 43% поступивших звонков, связана с невозможностью получить амбулаторную помощь, «когда больные не могут записаться к врачу или дождаться терапевта, вызвав его на дом», сказала Римма Утяшева.

Каждый пятый из звонивших (если быть точным – 21%) сообщает, что не может получить результаты тестов на коронавирусную инфекцию. Каждый десятый не может найти в аптеках необходимые лекарства. Немало людей (7% звонков) жалуются, что не могут получить информацию о родственниках, которые лежат в ковид-госпиталях.

«Операторы взяли на себя ответы на вопросы 86 процентов звонивших в эти дни. Не напрягая лечебные учреждения и минздрав. А вот 14 процентов – это звонки, которые надо «до ума довести» с помощью медорганизаций. Чаще всего они связаны с больничными листами»,  – пояснила Римма Утяшева.

Напомним, Ситуационный антиковидный центр работает с 8 утра до 20 часов. С вопросами можно позвонить по номеру: 218-19-19 и оперативно получить квалифицированную помощь.

Фото: Валерий ШАХОВ.