При внедрении услуги страхования логистические маркетплейсы сталкиваются со сложностями технического и юридического характера
Что касается сложностей, которые могут возникнуть у логистических маркетплейсов при работе со страховыми компаниями, то, на мой взгляд, они, скорее, будут технического характера. Так, далеко не каждая страховая компания имеет технологические возможности для интеграции с маркетплейсом, а именно имеет API к своей IT-системе.
Конечно, для страховых компаний присутствие на маркетплейсе – новый, достаточно эффективный канал продаж. Но, чтобы им воспользоваться, нужно провести работу по изменению бизнес-процессов и подготовить IT-инфраструктуру к интеграции с маркетплейсом. На данный момент далеко не все страховые компании готовы выделить ресурсы для этого.
На сегодняшний день мы работаем с семью компаниями, предоставляющими услуги по страхованию грузов. Одна из трудностей, с которыми мы сталкиваемся при подключении новых партнеров, связана с согласованием договора со страховой компанией по нашей форме. Для других этот момент может быть непринципиальным.
Также пользователи маркетплейса должны понимать, что даже представленные на нем страховые компании нуждаются в детальном изучении качества их услуг, репутации страховых компаний и условий их работы. Перед заключением договора, кроме собственно тарифов на страхование, обязательно нужно проверить договор и правила страхования, изучить перечень исключений из страхового покрытия, ознакомиться со статистикой выплат. Так появится уверенность, что при возникновении соответствующей ситуации страховое возмещение будет выплачено.
Конечно, для страховых компаний присутствие на маркетплейсе – новый, достаточно эффективный канал продаж. Но, чтобы им воспользоваться, нужно провести работу по изменению бизнес-процессов и подготовить IT-инфраструктуру к интеграции с маркетплейсом. На данный момент далеко не все страховые компании готовы выделить ресурсы для этого.
На сегодняшний день мы работаем с семью компаниями, предоставляющими услуги по страхованию грузов. Одна из трудностей, с которыми мы сталкиваемся при подключении новых партнеров, связана с согласованием договора со страховой компанией по нашей форме. Для других этот момент может быть непринципиальным.
Также пользователи маркетплейса должны понимать, что даже представленные на нем страховые компании нуждаются в детальном изучении качества их услуг, репутации страховых компаний и условий их работы. Перед заключением договора, кроме собственно тарифов на страхование, обязательно нужно проверить договор и правила страхования, изучить перечень исключений из страхового покрытия, ознакомиться со статистикой выплат. Так появится уверенность, что при возникновении соответствующей ситуации страховое возмещение будет выплачено.