Билл Гейтс посоветовал книгу, которая поможет развить эмпатию

Билл Гейтс хорошо разбирается в данных, но он также знает, что факты далеко не всегда выигрывают споры. Наука и повседневный опыт показывают, что люди часто верят в то, что делают, по эмоциональным, а не рациональным причинам. Гейтс рассказал, как развивает эмпатию, и поделился книгой на эту тему.