Стало известно, на что чаще всего жалуются россияне в сфере ЖКХ

«Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» составил рейтинг самых популярных жалоб россиян за третий квартал 2020 года. Он основывался на мнении более 9200 жителей страны, сообщают «Известия».

Список возглавили обращения по поводу неудовлетворительного состояния многоквартирных жилых домов (18,1%), на втором месте оказалось начисление платы за коммунальные услуги (12,2%), на третьем — управление объектами (11,5%).

«Самой серьезной проблемой в ЖКХ, по данным граждан, сейчас является состояние многоквартирных домов. В 2020 году она проявилась как никогда остро. В период пандемии управляющие компании зачастую использовали средства, предназначенные на содержание и проведение текущих ремонтов общего имущества, на проведение дезинфекции мест общего пользования», — сообщила исполнительный директор центра Светлана Разворотнева.

Она также отметила, что такая ситуация ожидаема, поскольку у организаций не только упали доходы, но и выросли расходы. На них возложили обязанности по проведению санитарных мероприятий в многоквартирных домах, но источников финансирования никто не указал, подчеркнула Светлана Разворотнева. Поэтому одним из методов решения проблемы стало сворачивание работ по обслуживанию зданий, что в перспективе привело к ухудшению качества проживания в таких домах.

В топ-10 тем, волнующих россиян, также вошли капитальный ремонт (8,7%), общие собрания собственников (4,3%), обращение с ТКО (3,6%) и другие темы.