Из российских магазинов могут убрать книги жалоб и предложений

Минпромторг РФ выступил с инициативой об отмене требования об обязательном наличии у продавца книги жалоб и предложений, проект постановления размещен на портале проектов правовых актов.

Ранее кабмин принял постановление об отмене некоторых нормативных актов, относящихся к сфере защиты прав потребителей, с 1 января 2021 года. Поэтому Минпромторг создал проект правил розничной торговли, которые учитывают особенности различных форматов реализации товаров.

Обязательное наличие у продавца книги жалоб и предложений в министерстве считают устаревшим механизмом, «не предполагающим конкурентной среды, свойственной рыночной экономике».