Жительница Харьюмаа страдает из-за проблем c ID-картой, но поменять ее бесплатно полиция не может

У жительницы Харьюмаа нестабильно работает ID-карта. Уже около двух месяцев она пытается разобраться с этой проблемой с помощью техподдержки ID.ee, но пока безрезультатно. Департамент полиции и погранохраны не видит основания менять карту бесплатно.