Сюрпризы цифровой трансформации бизнеса: не только сокращение расходов

Цифровая трансформация бизнеса - не только инструмент сокращения расходов и повышения доходов. Часто она несет сюрпризы, о которых было невозможно догадаться на этапах планирования. И эти сюрпризы бывают как со знаком плюс, так и со знаком минус.