Мама жалуется: ребенка покусали в саду, а другие родители отправили ее «пить валерьянку»

Дочка Оксаны (имя изменено) из детского сада возвращается с укусами. Оба воспитателя, по словам мамы, не замечают конфликтов между детьми, а другие родители советуют маме успокоиться, ведь ничего страшного не происходит: «Это же дети». Разбираемся, действительно ли такой стиль общения - норма для дошкольников?