Исследование рынка сервисов по поиску специалистов
Статистическая информация
Опрошено: 1218 человек
Выборка: города Российской Федерации с населением более 100 тыс. человекСтатистическая погрешность: 2,81% при 95% доверительной вероятности
Цель исследования
Изучение потребительских предпочтений на рынке сервисов по поиску специалистов Измеряемые показатели
Характеристика потребительских предпочтений на рынке сервисов по поиску специалистов:
рейтинг сервисов по уровню известности; рейтинг сервисов по уровню спроса;оценка удовлетворенности сервисом;оценка удобства поиска специалистов на сервисе;оценка качества оказанной услуги специалиста с сервисапреимущества сервисов;недостатки сервисов.
Потребительские практики использования сервисов по поиску специалистов:
способ оформления заказа специалиста;вид услуги, оказываемой специалистом;категории услуг, в которых пользователи не стали бы искать специалистов через сервисы;альтернативные способы поиска специалистов;частота пользования услугами частных специалистов;практики оформления заказа на услугу;заключение договора на оказание услуг;предпочитаемый способ оплаты;стратегии выбора специалистов;практики на сервисе в роли исполнителя услуги;возникновение проблем при оценке качества оказанной услуги;предпочитаемый способ решение проблемных ситуаций;оценка стоимости услуг;значимые критерии при выборе сервиса.
Социально-демографический портрет пользователей услуг сервисов по поиску специалистов.
Сегментация пользователей услуг севисов по поиску специалистов по уровню дохода.
Методы исследования Онлайн-опрос по заранее подготовленной анкете путем рассылки приглашений по базе респондентов Института Общественного Мнения Анкетолог. В рамках исследования было опрошено 1218 человек старше 18 лет, проживающих в городах с населением более 100 тыс. человек. Погрешность при 95%-й доверительной вероятности не превышает 2,81%.