Постковидный шопинг: как торговые центры в Петербурге принимают первых посетителей

Без маски вход воспрещен Первый день работы всех ТЦ, которые корреспондент «ПД» смог обойти, стал образцово-показательным: яркая разметка, вход исключительно в масках и только после того, как воспользуешься санитайзером для рук. Один мужчина решил, что эти правила не для него, и попытался войти в ТРК «Галерея» «налегке», однако охрана тут же сообщила ему, что без маски нельзя. «У меня ее нет», – сказал мужчина, не сбавляя шаг. «Так купите!» – преградили ему путь два охранника.  Трое мужчин столкнулись, несколько секунд они серьезно смотрели друг на друга (было видно, что отступать никто не хотел), однако незадачливый посетитель сдался и покинул здание. На входе в ТЦ «Европолис» проверяют не только наличие масок и чистоту рук, но и температуру. «Пока никто с повышенной температурой к нам не приходил», – рассказал охранник, которому доверили прибор. Интересно, что входов в ТРК несколько, но температуру измеряют только возле одного. В большинстве случаев санитайзеры стоят не у входа в ТЦ, а у входа в бутики, причем охрана и продавцы не стесняются напомнить посетителям о необходимости обработать руки. В некоторых магазинах установлены бесконтактные дозаторы – необходимое количество санитайзера выливается, стоит только поднести руку. Также при входе в некоторые магазины, например в MANGO и «Ив Роше», можно взять перчатки, а в Uniqlo – еще и бесплатную маску.

Через пар и бахилы Важно, что открылись не только магазины, но и примерочные в них, однако магазинам приходится соблюдать ряд требований. В частности, кабинки должны заполняться в шахматном порядке, чтобы между ними было расстояние. Каждый предмет одежды должен пройти термообработку после того, как его кто-то примерит. Корреспондент «ПД» убедился, что требования соблюдаются: кабинки, нарушающие шахматный порядок, во всех магазинах заклеиваются лентами опасно-желтого цвета или просто закрываются. И в каждой примерочной есть парогенератор. «Обработка одной вещи занимает несколько секунд. Когда у нас будет много народу, мы просто не будем выключать парогенератор и будем все успевать», – уверена сотрудница магазина New Yorker в «Галерее». В большинстве случаев вещи обдаются паром не сразу после примерки, а когда у сотрудников появляется свободная минутка. Так что если не нашли нужный размер, то есть смысл обратиться к персоналу: возможно, модель нужного размера ждет обработки. Для обуви парообработка не предусмотрена, однако во всех магазинах, в которых был корреспондент «ПД», перед примеркой призывают надеть чистые «следки», а сотрудница Zenden в ТЦ «Академический» сказала, что если оных нет, то подойдут и бахилы. Против примерки украшений почти никто не возражал. В Lady Collection в «Европолисе» на просьбу примерить серьги ответили: «Нежелательно, но можно». В Sunlight в ТРК «Академ-Парк» тоже ничего против не имели, а на вопрос, как же обрабатываются украшения, ответили: «Пока никак».

Пища не для ума Фуд-корты по-прежнему остаются наиболее оживленным местом всех ТЦ, хотя заведения могут работать только навынос. В кафе и ресторанах с отдельными помещениями тише, однако первые посетители есть и там. «Чтобы между нашими столиками соблюдалась дистанция в 1,5 метра, часть из них мы просто не позволяем использовать. В результате вместимость нашего зала сократилась вдвое, до 20 мест. Однако у нас уже забронирован столик на вторник», – рассказала сотрудница ресторана Boston в «Галерее», рассчитав своих первых после возобновления работы клиентов. Не Ходынка Несмотря на рабочий понедельник, людей в ТЦ было много. Сотрудники «Галереи», «Европолиса» и «Академического» подтвердили, что, будь это обычный понедельник, народу было бы меньше. В «Невском центре» мнения разошлись: консультанты «Золотого яблока», которое давно работает, уверяли, что по количеству посетителей день обычный, а вот в Rendez-Vous сказали, что сегодня клиентов все-таки несколько больше, чем в докоронавирусный понедельник. Очередей на вход в магазины избежать удалось, а вот к примерочным – нет. Постоять пришлось не только посетителям массовых магазинов, таких как Zarа и Befree, но и менее доступного по ценам Massimo Dutti в «Европолисе». Конечно, это говорит о большом количестве посетителей, однако не стоит забывать и про шахматный порядок, который большинству магазинов сократил количество примерочных вдвое. Далеко не все магазины были одинаково готовы к первому дню работы. Если Zarа в «Галерее» была заполнена товаром так же, как и до коронавируса, то в «Европолисе» этот же магазин был полупустым. «Подружка» в «Академическом» также отставала в количестве ассортимента от своих отдельно стоящих товарок.