Нижегородцев обзванивают лжесотрудники водоканала

Количество жалоб на звонки от лжесотрудников «Нижегородского водоканала» резко выросло в период пандемии коронавируса. Об этом сообщили в ресурсоснабжающей компании. 

Обманщики предлагают нижегородцам заменить счетчики потребления холодной воды. В противном случае, утверждают аферисты, плата за услуги водоканала заметно увеличится. Однако директор Центра по работе с абонентами АО Николай Смирнов заверил, что в замене приборов учета нет никакой необходимости, и повышать тарифы на воду поверх традиционного роста «ценников» никто не собирается.

«Срок межповерочного интервала счетчика холодной воды рассчитан на шесть лет, а сведения о дате последней поверки имеются в паспорте прибора учета. В настоящее время в связи с эпидемиологической ситуацией, даже если срок поверки закончился, прибор не считается вышедшим из строя, и до 1 января 2021 года его поверка не требуется», – пояснил представитель «Нижегородского водоканала». 

Более того, водоканал даже не занимается заменой и установкой счетчиков, а сами приборы нужно менять только в случае поломки. А вот если потребитель собирается ввести новый счетчик в эксплуатацию, заявление необходимо подать в управляющую компанию или водоканал, но только тем, у кого действуют прямые договора с предприятием. 

Правда, сейчас, в период пандемии, счетчики вводят в эксплуатацию в режиме онлайн, а датой ввода признается та, что указана в заявке в адрес «Нижегородского водоканала». Для того чтобы ее подать, необходимо заполнить «Заявку на выезд инспектора ЧС и НФУ» на сайте vodokanal-nn.ru в разделе «Абонентам» - «Приборы учета ХВС», а затем отправить ее по электронной почте cra@vodokanal-nn.ru или через личный кабинет абонента. 

После того как режим повышенной готовности будет отменен, сотрудники водоканала будут приходить в квартиры нижегородцев по предварительной договоренности. Отличить настоящих работников можно по служебным удостоверениям и доверенностям на проведение обследований за подписью гендиректора и с печатью. Эти документы они предоставляют потребителям по первому требованию. 

Если же человеку позвонили мошенники, необходимо зафиксировать номер, а затем передать его в Центр по работе с абонентами по номеру +7 (831) 233-99-99. Далее представители водоканала отправят информацию в полицию, подсказал Смирнов.

Напомним, жительница Нижнего Новгорода Татьяна Неровня стала жертвой мошенников, которые используя её персональные данные, оформили на семью Татьяны кредит в 200 тысяч рублей под 18% годовых. 

О том, что теперь они с мужем «должны» банку  столь крупную сумму, Татьяна узнала лишь тогда, когда им начали звонить сотрудники Сбербанка из отдела по работе с просроченной задолженностью. Через некоторое время сложившуюся ситуацию прокомментировали в нижегородском "Сбере".