5 советов для интернет-магазина при переходе из офлайна в онлайн

Рассказываем, что учесть при дистанционной продаже товаров

Онлайн-бизнес в Хабаровске набирает обороты. Этой весной к Boxberry подключилось на 40% больше клиентов, чем в прошлом году. Чаще всего это были те, кто решил перейти из офлайн-продаж в сферу онлайн. На базе основных вопросов, с которыми сталкивались клиенты, мы сделали эту инструкцию, чтобы помочь новичкам в e-commerce.

1. Создайте сайт

Сайт служит источником максимальной и полной информации для покупателей, позволяет использовать любые методы привлечения, а также дает возможность собирать данные для аналитики и выстраивания бизнес-стратегии.

Самым простым способом будет создание онлайн-витрины в любой из соцсетей: расскажите о своей компании, опубликуйте фотографии товаров с описанием и стоимостью.

2. Обзаведитесь онлайн-кассой

Кассовый аппарат, который стоит на прилавке вашего офлайн-магазина, не подходит для приема платежей на сайте. Для онлайн-продаж необходимо устройство, интегрированное с самим интернет-магазином, платежной системой и расчетным счетом.

Также онлайн-оплата будет способствовать выкупаемости товаров. Статистика показывает, что люди, которые не вносят предоплату за товары, чаще отказываются от заказа.

3. Наймите сотрудников

В одиночку справиться с работой целого интернет-магазина будет сложно. Поэтому важно укомплектовать сотрудниками для осуществления разного рода обязанностей: от бухгалтера до контент-менеджера.

4. Организуйте доставку

Вы всегда можете создать собственную службу доставки: нанять курьеров, закупить или арендовать транспорт.Минус в том, что самостоятельно можно обеспечить доставку в рамках города, максимум области.

Поэтому лучше всего подключиться к проверенному логистическому партнеру – службе доставкиBoxberry:

• Отправлять заказы можно как в рамках одного города, так и в любой регион России. В Boxberryесть как самовывоз из 3500 отделений по всей стране, так и курьерская доставка в 1300 населенных пунктах.
• Компания предлагает автоматизированный информационный обмен: вы интегрируете готовые бесплатные IT-решения на сайт своего интернет-магазина и даете клиентам возможность получать заказы с помощью службы доставки Boxberry.
• Деньги на расчетный счет интернет-магазина приходят строго в указанный договором срок: еженедельно, подекадно или ежемесячно.

Всем новым клиентам служба доставки Boxberry дарит 500 рублей на отправку заказов. Успевайте до конца июня! Зарегистрируйтесь в личном кабинете интернет-магазина до 30.06.2020, активируйте промокод ROST и отправляйте товары по всей России.

5. Настройте рекламу

Вы можете воспользоваться поисковым продвижением: по статистике больше онлайн-пользователей переходят на сайты, которые ближе всего к первому месту в поисковых системах. Настроить контекстную рекламу, которая будет учитывать предыдущие действия пользователя в интернете. Или просто выстроить работу так, что вашу компанию будут рекомендовать друзьям и знакомым.

Следите за скоростью обработки заказов и уделите особое внимание вопросам, связанным с доставкой. Подключайтесь к Boxberry!