Доступ к колл-центрам российских банков может стать платным

Российские банки будут вынуждены взимать деньги с клиентов за обслуживание и выпуск карт, использование платежных приложений, доступ к колл-центру.

Также финансовые учреждения страны могут сократить или вовсе отказаться от программ лояльности, если в РФ сохранятся административное регулирование и ограничение комиссий за прием карт, говорится в письме Ассоциации банков России в кабмин, пишут «Известия».

Как сообщалось, за прошедший год число платежей смартфонами увеличилось на треть. Наибольший рост популярности данного способа оплаты наблюдается в Москве и Казани.

К такому выводу пришли аналитики сервиса «Яндекс.Деньги». Эксперты проанализировали платежи за последние пять месяцев и за такой же период прошлого года.

Оказалось, что телефоны продолжают вытеснять пластиковые карты в системе бесконтактной оплаты. Пользователи стали чаще использовать приложение «Яндекс.Деньги». Число операций через него выросло на 46%.

В основном виртуальными картами «Яндекс.Денег» расплачиваются в кафе, транспорте и продуктовых магазинах. Средний чек по России составил 445 рублей, пишет РБК.