Американский Forbes составил рейтинг наиболее удобных кредитных организаций. Первое место в рейтинге занял Райффайзенбанк.

Из российских организаций в тройке лидеров Московский кредитный банк и Альфа-банк.

В рейтинг попали следующие российские банки: "Тинькофф Банк", "Ак Барс", "Авангард", "Почта банк", "Открытие", Ситибанк, "Кредит Европа банк", "Хоум Кредит" банк, "Санкт-Петербург", Промсвязьбанк, Росбанк и "Уралсиб".

При этом в рейтинге не учитывались 4 государственных банка - Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк и Россельхозбанк.

Составлением рейтинга Forbes занимался совместно с компанией Statista, которая провела опрос более 40 тысяч клиентов. В рейтинге учитывался общий уровень удовлетворенности, доверие к банку, условия обслуживания клиентов, наличие цифровых услуг и финансовых консультаций.

В 2019 году Forbes включил в рейтинг 20 российских кредитных организаций.