Можно ли доверять телемедицине? Мнение россиян
Пандемия заставила многих отказаться от привычных способов потребления и перевела целые сферы услуг на дистанционную работу. В новом исследовании «Анкетолог» выяснял, боятся ли россияне ходить в больницы из-за коронавируса и готовы ли они обращаться к услугам телемедицины.
Ситуация с коронавирусом заставляет большинство россиян отказываться от посещения больниц или скорректировать свои визиты из-за страха заразиться: 30% опрошенных решили посещать их только в экстренных случаях, 14% сократили визиты в больницы, но не могут отказаться от них полностью из-за состояния здоровья, а 23% вовсе перестали делать это. Еще 25% ответили, что у них просто нет необходимости обращаться к врачам, и лишь 8% посещают их в прежнем режиме.
Телемедицина — сегмент здравоохранения, услуги в котором предоставляются врачом дистанционно с помощью интернета и компьютерных технологий. Во время онлайн-консультаций доктор может дать рекомендации, расшифровать результаты анализов и обследований, однако пока закон запрещает врачу выписывать лекарства и ставить диагноз без очного приема.
В целом 60% опрошенных признались, что испытывают или будут испытывать тревогу при посещении больниц в нынешней ситуации. Всего же за 2 последних месяца к врачам обращались 41% участников исследования. Из них 31% сталкивались за этот период с невозможностью попасть на очный прием к врачу, 33% – с невозможностью записаться к врачу онлайн или по телефону, 16% – с переносом или прекращением необходимого им лечения, по 10% – с отсутствием необходимым медикаментов и долгим ожиданием скорой помощи.
Вживую привычнее
Судя по результатам опроса, россияне на сегодняшний день неоднозначно относятся к телемедицине. Так, 34% считают эту услугу пустой тратой денег, так как пока по законодательству врач не может удаленно ставить диагнозы и выписывать лекарства. Вместе с тем 24% думают, что телемедицина повышает доступность медицинских услуг, 22% – что это удобно, а 17% – что это шаг в будущее. Существенное число опрошенных придерживаются противоположной точки зрения: 20% называют дистанционную медицину способом наживаться на пациентах, а 18% и вовсе считают ее мошенничеством. Любопытно при этом, что меньше половины опрошенных (46%) выступают за то, чтобы власти позволили врачам дистанционно ставить диагнозы и выписывать препараты. Всего к услугам дистанционной медицины обращались 14% опрошенных, причем 9% планируют обращаться и дальше, а 5% больше не собираются этого делать. Еще 33% не обращались за этой услугой, но хотели бы попробовать, а 53% никогда этого не делали и пока не планируют. Очевидно, что ситуация с коронавирусом стала дополнительным стимулом воспользоваться услугами телемедицины: 42% из тех опрошенных, что когда-либо обращались за этой услугой, делали это в течение прошлых двух месяцев. Отметим, что в исследовании, проведенном нами ровно год назад, 7% респондентов ответили, что обращались к телемедицине и планируют делать это дальше, а 3% – что обращались, но больше не будут этого делать. Таким образом, доля попробовавших эту услугу за год увеличилась с 10 до 14% в общей массе опрошенных, или на 40%, что весьма существенно. Что касается общего восприятия телемедицины населением и уровня доверия ей, то по результатам опроса мы не увидели существенных изменений в этом отношении за год (см. диаграммы).
Без диагноза никак
Одной из главных причин отказа от услуг телемедицины стала невозможность врача поставить диагноз удаленно: это отметили 41% опрошенных, не желающих пользоваться этой услугой. Также 39% думают, что дистанционная консультация не может быть эффективной, 29% в принципе не доверяют телемедицине, а 22% не готовы за дистанционные консультации платить. Мы также определили несколько условий, которые помогли бы россиянам больше доверять услугам телемедицины. Так, 58% хотят быть уверены в профессионализме консультирующих врачей, 42% выступают за государственный контроль над сферой телемедицины, по 39% – за доступную стоимость консультаций и уверенность в сохранности своих данных. Ситуацию на рынке дистанционной медицины для «Анкетолога» прокомментировал генеральный директор сервиса медицинских онлайн-консультаций «Доктис» Андрей Авраменко:
Эпидемия устранила большинство препятствий для развития рынка дистанционной медицины: много пациентов, возможно, немного вынужденно, познакомились с сервисами онлайн-консультаций врачей и перестали их воспринимать как «лечение по фотографии». Врачи со своей стороны тоже преодолели боязнь и нежелание консультировать удаленно. Это связано как со снижением пациентопотока в клиниках, так и с мерами предосторожности.
Безусловно, последним сдерживающим фактором является законодательство, которое не позволяет ставить диагноз и назначать лечение без очного приёма. Мы очень надеемся, что Россия посмотрит в этом плане на позитивный опыт США и смягчит законодательство.
В целом мы видим резкий всплеск интереса к онлайн-консультациям. За последние два месяца количество проводимых нами консультаций увеличилось в 20 раз, а выручка от B2C-сегмента (нестраховых пациентов) выросла более чем в 400 раз. Более того, мы ожидаем дальнейший экспоненциальный рост, несмотря на смягчение карантина.
Также у нас значительно выросло количество врачей в сервисе, мы получаем ежедневно по 5 писем от клиник, которые хотели бы работать с нами.
Круговая диаграмма
Как часто вы посещаете медицинские учреждения?
Постоянно, так как имею хронические заболевания или другие проблемы со здоровьем10
Время от времени, по необходимости (болезнь, осмотр и т.д.)64
Редко, стараюсь лечиться самостоятельно21
Не посещаю медицинские учреждения5
Круговая диаграмма
Посещали ли вы врача за последние 2 месяца?
Да41
Нет59
Круговая диаграмма
Повлияла ли текущая ситуация с коронавирусом и самоизоляцией на ваши решения о посещении врачей?
Да, я посещаю медицинские учреждения только в экстренных случаях30
У меня нет необходимости обращаться к врачам25
Да, я из-за этого не посещаю медицинские учреждения23
Да, сократил(а) посещение медицинских учреждений, но не могу полностью отказаться от медицинской помощи14
Нет, я продолжаю посещать медицинские учреждения8
Круговая диаграмма
Испытываете/будете ли вы испытывать тревогу при посещении медицинских учреждений в настоящий момент?
Определенно да24
Скорее да36
Скорее нет27
Определенно нет13
Вертикальная столбчатая диаграммаСталкивались ли вы за последние 2 месяца какими-либо из перечисленных проблем?
Невозможность записаться к нужному специалисту онлайн/ по телефону33
Прекращение приёма в поликлиниках и больницах, невозможность очной консультации31
Перенос/прекращение плановых мероприятий (вакцинация, операция, физиотерапия и т.д.)21
Перенос/прекращение лечения16
Отсутствие необходимых медикаментов10
Долгое ожидание скорой помощи10
Невозможность скорректировать лечение, вид и дозировку лекарств8
Отказ в госпитализации4
Ничего из вышеперечисленного29
Множественный выбор, % от опрошенных, обращавшихся за медицинской помощью в последние 2 месяца
Вертикальная столбчатая диаграммаКакую информацию в интернете о здоровье и медицинских услугах вы используете?
Онлайн-запись к врачу49
Информация о симптомах заболеваний49
Заказ лекарств в онлайн-аптеках43
Отзывы о медицинских учреждениях и врачах38
Информация о врачах (образование, стаж и т. д.)24
Самостоятельный подбор лечения, основанный на информации в интернет-источниках23
Рейтинги врачей16
Приложения и устройства для отслеживания показателей здоровья (пульс, давление, дни цикла и т. д.)15
Тестирование (например, предрасположенность к заболеваниям)5
Онлайн-консультации с врачом5
Ничего из вышеперечисленного10
Множественный выбор
Вертикальная столбчатая диаграммаКакую информацию в интернете о здоровье и медицинских услугах вы используете?
Информация о симптомах заболеванийЗаказ лекарств в онлайн-аптекахОтзывы о медицинских учреждениях и врачахИнформация о врачах (образование, стаж и т. д.)Рейтинги врачейПриложения и устройства для отслеживания показателей здоровья (пульс, давление, дни цикла и т. д.)Тестирование (например, предрасположенность к заболеваниям)Онлайн-консультации с врачом
202048433824161555
201959414731181386
Сравнение данных за 2019 и 2020 годы
Вертикальная столбчатая диаграммаС какими утверждениями о дистанционной медицине (телемедицине, онлайн-медицине) Вы согласны?
Это альтернатива форумам и сайтам в интернете с непроверенной информациейЭто лишняя трата денег, так как врач не может ставить диагноз после онлайн-консультацииЭто позволяет расширить доступность медицинских услугЭто удобноЭто позволяет экономить время и деньгиЭто еще один способ нажиться на пациентахЭто обман и мошенничествоЭто шаг в будущее
20203634242222201817
20193430292524231621
Сравнение данных 2019 и 2020 годов
Круговая диаграмма
Обращались ли вы когда-либо к услугам телемедицины/дистанционной медицины? (онлайн-консультации врачей, расшифровка анализов и т.д.)
Да, и планирую обращаться и дальше9
Да, но больше обращаться не планирую5
Нет, но хотелось бы попробовать33
Нет, не обращался и не планирую53
Вертикальная столбчатая диаграммаОбращались ли вы когда-либо к услугам телемедицины/дистанционной медицины? (онлайн-консультации врачей, расшифровка анализов и т.д.)
Да, и планирую обращаться и дальшеДа, но больше обращаться не планируюНет, но хотелось бы попробоватьНет, не обращался и не планирую
2020953353
2019733654
Сравнение данных за 2019 и 2020 годы
Круговая диаграмма
Пользовались ли вы услугами дистанционной медицины в последние 2 месяца?
Да42
Нет58
% от опрошенных, пользовавшихся услугами дистанционной медицины
Вертикальная столбчатая диаграммаПочему вы не хотели бы пользоваться услугами телемедицины?
Предпочитаю консультироваться с врачом очноОнлайн можно получить только рекомендации, а не поставить диагноз и назначить лечение, мне это не нужноСчитаю, что невозможно получить эффективную консультацию онлайнНе доверяю онлайн и телемедицинеНе готов платить за онлайн-консультацииНе вижу необходимостиСомневаюсь в соблюдении конфиденциальностиНе понимаю, как это работаетИмею негативный опыт онлайн-консультаций
20204541392922181163
201948424030201713122
Сравнение данных 2019 и 2020 годов, % от опрошенных, не желающих пользоваться услугами телемедицины
Вертикальная столбчатая диаграммаВ каких ситуациях вы бы выбрали онлайн-консультацию врача?
Консультация по результатам анализов53
Необходима срочная консультация врача52
Необходимость перепроверить рекомендации или получить мнение ещё одного специалиста49
Нет возможности посетить врача очно (отпуск, отдых на даче и т.д.)45
Нет времени посетить врача очно35
Консультация после очного приёма30
В моем населенном пункте нет узких специалистов18
Онлайн консультация более безопасна16
Другое1
Множественный выбор
Вертикальная столбчатая диаграммаКакие условия необходимы, чтобы вы могли доверять врачебным онлайн-консультациям?
Уверенность в профессионализме врачей58
Государственный контроль за сферой телемедицины42
Доступная цена консультации39
Защита личных данных39
Возможность записаться к врачу на очный приём36
Положительные отзывы30
Приватность24
Удобство сайта/приложения24
Минимальное время ожидания консультации врача22
Возможность получения консультации круглосуточно21
Ничего из вышеперечисленного12
Множественный выбор
Вертикальная столбчатая диаграммаКакие условия необходимы, чтобы Вы могли доверять врачебным онлайн-консультациям?
Уверенность в профессионализме врачейГосударственный контроль над сферой телемедициныВозможность записаться к врачу на очный приемПоложительные отзывы
202058423630
201963474335
Сравнение данных за 2019 и 2020 годы
Вертикальная столбчатая диаграммаКак вы думаете, какие недостатки существуют в сфере телемедицины (дистанционной медицины)?
Невозможно проверить компетентность врача49
Мошенничество47
Недоверие населения39
Люди предпочитают получать консультации врачей очно39
Недобросовестное оказание услуг36
Недостаточный государственный контроль за сферой телемедицины34
Некомпетентность врачей33
Ограниченность услуг, которые могут быть оказаны онлайн30
Технические проблемы (неудобство сайтов и приложений, сбои в работе и т. д.)30
Высокая стоимость консультаций28
Неосведомлённость населения22
Нехватка специалистов, готовых проводить онлайн консультации22
Недостаток специалистов18
Множественный выбор
Круговая диаграмма
По текущему законодательству врачи не могут дистанционно поставить диагноз и назначить лечение. Законопроект о расширении функций дистанционной медицины внесён в Государственную Думу. Поддерживаете ли вы расширение возможностей дистанционной медицины?
Определенно да12
Скорее да34
Скорее нет29
Определенно нет25
Выборка исследования
С 25 по 26 мая с помощью онлайн-панели «Анкетолог» было опрошено 1700 респондентов. Выборка отражала социально-демографические параметры населения РФ. Погрешность при 95% доверительной вероятности не превышает 2,5%.
Запись по теме
Также по теме:
Лечи нас, интернет!
Запись по теме
Также по теме:
Нужно ли пить витамины и БАДы? Мнение россиян
Запись по теме
Также по теме:
Зараженных гораздо больше? Россияне не верят официальной статистике
Ситуация с коронавирусом заставляет большинство россиян отказываться от посещения больниц или скорректировать свои визиты из-за страха заразиться: 30% опрошенных решили посещать их только в экстренных случаях, 14% сократили визиты в больницы, но не могут отказаться от них полностью из-за состояния здоровья, а 23% вовсе перестали делать это. Еще 25% ответили, что у них просто нет необходимости обращаться к врачам, и лишь 8% посещают их в прежнем режиме.
Телемедицина — сегмент здравоохранения, услуги в котором предоставляются врачом дистанционно с помощью интернета и компьютерных технологий. Во время онлайн-консультаций доктор может дать рекомендации, расшифровать результаты анализов и обследований, однако пока закон запрещает врачу выписывать лекарства и ставить диагноз без очного приема.
В целом 60% опрошенных признались, что испытывают или будут испытывать тревогу при посещении больниц в нынешней ситуации. Всего же за 2 последних месяца к врачам обращались 41% участников исследования. Из них 31% сталкивались за этот период с невозможностью попасть на очный прием к врачу, 33% – с невозможностью записаться к врачу онлайн или по телефону, 16% – с переносом или прекращением необходимого им лечения, по 10% – с отсутствием необходимым медикаментов и долгим ожиданием скорой помощи.
Вживую привычнее
Судя по результатам опроса, россияне на сегодняшний день неоднозначно относятся к телемедицине. Так, 34% считают эту услугу пустой тратой денег, так как пока по законодательству врач не может удаленно ставить диагнозы и выписывать лекарства. Вместе с тем 24% думают, что телемедицина повышает доступность медицинских услуг, 22% – что это удобно, а 17% – что это шаг в будущее. Существенное число опрошенных придерживаются противоположной точки зрения: 20% называют дистанционную медицину способом наживаться на пациентах, а 18% и вовсе считают ее мошенничеством. Любопытно при этом, что меньше половины опрошенных (46%) выступают за то, чтобы власти позволили врачам дистанционно ставить диагнозы и выписывать препараты. Всего к услугам дистанционной медицины обращались 14% опрошенных, причем 9% планируют обращаться и дальше, а 5% больше не собираются этого делать. Еще 33% не обращались за этой услугой, но хотели бы попробовать, а 53% никогда этого не делали и пока не планируют. Очевидно, что ситуация с коронавирусом стала дополнительным стимулом воспользоваться услугами телемедицины: 42% из тех опрошенных, что когда-либо обращались за этой услугой, делали это в течение прошлых двух месяцев. Отметим, что в исследовании, проведенном нами ровно год назад, 7% респондентов ответили, что обращались к телемедицине и планируют делать это дальше, а 3% – что обращались, но больше не будут этого делать. Таким образом, доля попробовавших эту услугу за год увеличилась с 10 до 14% в общей массе опрошенных, или на 40%, что весьма существенно. Что касается общего восприятия телемедицины населением и уровня доверия ей, то по результатам опроса мы не увидели существенных изменений в этом отношении за год (см. диаграммы).
Без диагноза никак
Одной из главных причин отказа от услуг телемедицины стала невозможность врача поставить диагноз удаленно: это отметили 41% опрошенных, не желающих пользоваться этой услугой. Также 39% думают, что дистанционная консультация не может быть эффективной, 29% в принципе не доверяют телемедицине, а 22% не готовы за дистанционные консультации платить. Мы также определили несколько условий, которые помогли бы россиянам больше доверять услугам телемедицины. Так, 58% хотят быть уверены в профессионализме консультирующих врачей, 42% выступают за государственный контроль над сферой телемедицины, по 39% – за доступную стоимость консультаций и уверенность в сохранности своих данных. Ситуацию на рынке дистанционной медицины для «Анкетолога» прокомментировал генеральный директор сервиса медицинских онлайн-консультаций «Доктис» Андрей Авраменко:
Эпидемия устранила большинство препятствий для развития рынка дистанционной медицины: много пациентов, возможно, немного вынужденно, познакомились с сервисами онлайн-консультаций врачей и перестали их воспринимать как «лечение по фотографии». Врачи со своей стороны тоже преодолели боязнь и нежелание консультировать удаленно. Это связано как со снижением пациентопотока в клиниках, так и с мерами предосторожности.
Безусловно, последним сдерживающим фактором является законодательство, которое не позволяет ставить диагноз и назначать лечение без очного приёма. Мы очень надеемся, что Россия посмотрит в этом плане на позитивный опыт США и смягчит законодательство.
В целом мы видим резкий всплеск интереса к онлайн-консультациям. За последние два месяца количество проводимых нами консультаций увеличилось в 20 раз, а выручка от B2C-сегмента (нестраховых пациентов) выросла более чем в 400 раз. Более того, мы ожидаем дальнейший экспоненциальный рост, несмотря на смягчение карантина.
Также у нас значительно выросло количество врачей в сервисе, мы получаем ежедневно по 5 писем от клиник, которые хотели бы работать с нами.
Круговая диаграмма
Как часто вы посещаете медицинские учреждения?
Постоянно, так как имею хронические заболевания или другие проблемы со здоровьем10
Время от времени, по необходимости (болезнь, осмотр и т.д.)64
Редко, стараюсь лечиться самостоятельно21
Не посещаю медицинские учреждения5
Круговая диаграмма
Посещали ли вы врача за последние 2 месяца?
Да41
Нет59
Круговая диаграмма
Повлияла ли текущая ситуация с коронавирусом и самоизоляцией на ваши решения о посещении врачей?
Да, я посещаю медицинские учреждения только в экстренных случаях30
У меня нет необходимости обращаться к врачам25
Да, я из-за этого не посещаю медицинские учреждения23
Да, сократил(а) посещение медицинских учреждений, но не могу полностью отказаться от медицинской помощи14
Нет, я продолжаю посещать медицинские учреждения8
Круговая диаграмма
Испытываете/будете ли вы испытывать тревогу при посещении медицинских учреждений в настоящий момент?
Определенно да24
Скорее да36
Скорее нет27
Определенно нет13
Вертикальная столбчатая диаграммаСталкивались ли вы за последние 2 месяца какими-либо из перечисленных проблем?
Невозможность записаться к нужному специалисту онлайн/ по телефону33
Прекращение приёма в поликлиниках и больницах, невозможность очной консультации31
Перенос/прекращение плановых мероприятий (вакцинация, операция, физиотерапия и т.д.)21
Перенос/прекращение лечения16
Отсутствие необходимых медикаментов10
Долгое ожидание скорой помощи10
Невозможность скорректировать лечение, вид и дозировку лекарств8
Отказ в госпитализации4
Ничего из вышеперечисленного29
Множественный выбор, % от опрошенных, обращавшихся за медицинской помощью в последние 2 месяца
Вертикальная столбчатая диаграммаКакую информацию в интернете о здоровье и медицинских услугах вы используете?
Онлайн-запись к врачу49
Информация о симптомах заболеваний49
Заказ лекарств в онлайн-аптеках43
Отзывы о медицинских учреждениях и врачах38
Информация о врачах (образование, стаж и т. д.)24
Самостоятельный подбор лечения, основанный на информации в интернет-источниках23
Рейтинги врачей16
Приложения и устройства для отслеживания показателей здоровья (пульс, давление, дни цикла и т. д.)15
Тестирование (например, предрасположенность к заболеваниям)5
Онлайн-консультации с врачом5
Ничего из вышеперечисленного10
Множественный выбор
Вертикальная столбчатая диаграммаКакую информацию в интернете о здоровье и медицинских услугах вы используете?
Информация о симптомах заболеванийЗаказ лекарств в онлайн-аптекахОтзывы о медицинских учреждениях и врачахИнформация о врачах (образование, стаж и т. д.)Рейтинги врачейПриложения и устройства для отслеживания показателей здоровья (пульс, давление, дни цикла и т. д.)Тестирование (например, предрасположенность к заболеваниям)Онлайн-консультации с врачом
202048433824161555
201959414731181386
Сравнение данных за 2019 и 2020 годы
Вертикальная столбчатая диаграммаС какими утверждениями о дистанционной медицине (телемедицине, онлайн-медицине) Вы согласны?
Это альтернатива форумам и сайтам в интернете с непроверенной информациейЭто лишняя трата денег, так как врач не может ставить диагноз после онлайн-консультацииЭто позволяет расширить доступность медицинских услугЭто удобноЭто позволяет экономить время и деньгиЭто еще один способ нажиться на пациентахЭто обман и мошенничествоЭто шаг в будущее
20203634242222201817
20193430292524231621
Сравнение данных 2019 и 2020 годов
Круговая диаграмма
Обращались ли вы когда-либо к услугам телемедицины/дистанционной медицины? (онлайн-консультации врачей, расшифровка анализов и т.д.)
Да, и планирую обращаться и дальше9
Да, но больше обращаться не планирую5
Нет, но хотелось бы попробовать33
Нет, не обращался и не планирую53
Вертикальная столбчатая диаграммаОбращались ли вы когда-либо к услугам телемедицины/дистанционной медицины? (онлайн-консультации врачей, расшифровка анализов и т.д.)
Да, и планирую обращаться и дальшеДа, но больше обращаться не планируюНет, но хотелось бы попробоватьНет, не обращался и не планирую
2020953353
2019733654
Сравнение данных за 2019 и 2020 годы
Круговая диаграмма
Пользовались ли вы услугами дистанционной медицины в последние 2 месяца?
Да42
Нет58
% от опрошенных, пользовавшихся услугами дистанционной медицины
Вертикальная столбчатая диаграммаПочему вы не хотели бы пользоваться услугами телемедицины?
Предпочитаю консультироваться с врачом очноОнлайн можно получить только рекомендации, а не поставить диагноз и назначить лечение, мне это не нужноСчитаю, что невозможно получить эффективную консультацию онлайнНе доверяю онлайн и телемедицинеНе готов платить за онлайн-консультацииНе вижу необходимостиСомневаюсь в соблюдении конфиденциальностиНе понимаю, как это работаетИмею негативный опыт онлайн-консультаций
20204541392922181163
201948424030201713122
Сравнение данных 2019 и 2020 годов, % от опрошенных, не желающих пользоваться услугами телемедицины
Вертикальная столбчатая диаграммаВ каких ситуациях вы бы выбрали онлайн-консультацию врача?
Консультация по результатам анализов53
Необходима срочная консультация врача52
Необходимость перепроверить рекомендации или получить мнение ещё одного специалиста49
Нет возможности посетить врача очно (отпуск, отдых на даче и т.д.)45
Нет времени посетить врача очно35
Консультация после очного приёма30
В моем населенном пункте нет узких специалистов18
Онлайн консультация более безопасна16
Другое1
Множественный выбор
Вертикальная столбчатая диаграммаКакие условия необходимы, чтобы вы могли доверять врачебным онлайн-консультациям?
Уверенность в профессионализме врачей58
Государственный контроль за сферой телемедицины42
Доступная цена консультации39
Защита личных данных39
Возможность записаться к врачу на очный приём36
Положительные отзывы30
Приватность24
Удобство сайта/приложения24
Минимальное время ожидания консультации врача22
Возможность получения консультации круглосуточно21
Ничего из вышеперечисленного12
Множественный выбор
Вертикальная столбчатая диаграммаКакие условия необходимы, чтобы Вы могли доверять врачебным онлайн-консультациям?
Уверенность в профессионализме врачейГосударственный контроль над сферой телемедициныВозможность записаться к врачу на очный приемПоложительные отзывы
202058423630
201963474335
Сравнение данных за 2019 и 2020 годы
Вертикальная столбчатая диаграммаКак вы думаете, какие недостатки существуют в сфере телемедицины (дистанционной медицины)?
Невозможно проверить компетентность врача49
Мошенничество47
Недоверие населения39
Люди предпочитают получать консультации врачей очно39
Недобросовестное оказание услуг36
Недостаточный государственный контроль за сферой телемедицины34
Некомпетентность врачей33
Ограниченность услуг, которые могут быть оказаны онлайн30
Технические проблемы (неудобство сайтов и приложений, сбои в работе и т. д.)30
Высокая стоимость консультаций28
Неосведомлённость населения22
Нехватка специалистов, готовых проводить онлайн консультации22
Недостаток специалистов18
Множественный выбор
Круговая диаграмма
По текущему законодательству врачи не могут дистанционно поставить диагноз и назначить лечение. Законопроект о расширении функций дистанционной медицины внесён в Государственную Думу. Поддерживаете ли вы расширение возможностей дистанционной медицины?
Определенно да12
Скорее да34
Скорее нет29
Определенно нет25
Выборка исследования
С 25 по 26 мая с помощью онлайн-панели «Анкетолог» было опрошено 1700 респондентов. Выборка отражала социально-демографические параметры населения РФ. Погрешность при 95% доверительной вероятности не превышает 2,5%.
Запись по теме
Также по теме:
Лечи нас, интернет!
Запись по теме
Также по теме:
Нужно ли пить витамины и БАДы? Мнение россиян
Запись по теме
Также по теме:
Зараженных гораздо больше? Россияне не верят официальной статистике