В Челябинской области за переполненный мусорный контейнер составят акт
Фото из сообщества «Регион 74» в соцсетях
В связи с этим решено разъяснить порядок действий в случае обнаружения нарушений со стороны регоператора.
1) Неоказание или некачественное оказание коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами нужно зафиксировать в специальном акте.
«Акт является официальным документом, позволяющим должным образом зафиксировать нарушение и заявить о необходимости перерасчета платы за некачественно оказанную коммунальную услугу».
2) При составлении акта должен присутствовать представитель регоператора. Если он не явился, потребитель имеет право составить документ в присутствии не менее чем двух незаинтересованных лиц или с использованием фото- и (или) видеофиксации.
3) Акт о нарушении регоператором обязательств по договору с требованием устранить выявленные нарушения в течение разумного срока, определенного потребителем, вручается представителю регионального оператора. В случае неявки представителя акт направляется регоператору в течение трех рабочих дней.
4) Копия документа направляется в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (http://www.gzhi74.ru/).
5) В течение трех рабочих дней с момента получения акта регоператор должен подписать его и вернуть потребителю. В случае несогласия с его содержанием регоператор вправе направить возражение с мотивированным указанием причин своего несогласия потребителю в течение трех рабочих дней со дня получения документа.
6) В случае невозможности устранения нарушений в сроки, предложенные потребителем, региональный оператор предлагает иные сроки для устранения выявленных нарушений.
Сообщить о переполненном контейнере можно по телефону горячей линии минэкологии +7-922-758-32-07. На официальном сайте минэкологии есть полный перечень контактных данных региональных операторов по обращению с ТКО на территории Челябинской области
В связи с этим решено разъяснить порядок действий в случае обнаружения нарушений со стороны регоператора.
1) Неоказание или некачественное оказание коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами нужно зафиксировать в специальном акте.
Первый замминистра экологии Яна Куприкова пояснила:
2) При составлении акта должен присутствовать представитель регоператора. Если он не явился, потребитель имеет право составить документ в присутствии не менее чем двух незаинтересованных лиц или с использованием фото- и (или) видеофиксации.
3) Акт о нарушении регоператором обязательств по договору с требованием устранить выявленные нарушения в течение разумного срока, определенного потребителем, вручается представителю регионального оператора. В случае неявки представителя акт направляется регоператору в течение трех рабочих дней.
4) Копия документа направляется в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (http://www.gzhi74.ru/).
5) В течение трех рабочих дней с момента получения акта регоператор должен подписать его и вернуть потребителю. В случае несогласия с его содержанием регоператор вправе направить возражение с мотивированным указанием причин своего несогласия потребителю в течение трех рабочих дней со дня получения документа.
6) В случае невозможности устранения нарушений в сроки, предложенные потребителем, региональный оператор предлагает иные сроки для устранения выявленных нарушений.
Сообщить о переполненном контейнере можно по телефону горячей линии минэкологии +7-922-758-32-07. На официальном сайте минэкологии есть полный перечень контактных данных региональных операторов по обращению с ТКО на территории Челябинской области
Нередко встает вопрос о вывозе мусора, собранного после субботников.
«В этом случае оператор ТКО принципиально требует отдельных договоров с муниципалитетами. Действительно, вывоз веток, листвы и спилов деревьев не включен в тариф. Это следует из разъяснений Министерства экологии России», — пояснили в пресс-службе администрации города Челябинска, отметив, что в областном центре эта проблема решается.
Читайте «Вечерку» на Яндекс.Дзен и подписывайтесь на наш телеграм-канал!