Что делать, если вам продали б/у гаджет под видом нового, рассказали в МАРТ

Министерство антимонопольного регулирования и торговли сообщает о случаях продажи в Минске и Минской области якобы новых смартфонов, которые, как впоследствии оказалось, были либо бывшими в употреблении, либо в них устранялись недостатки и неисправности в работе.

При реализации в интернет-магазинах бывших в употреблении товаров, а также товаров, в которых устранялся недостаток (недостатки), или товаров, имеющих недостаток (недостатки), такая информация должна доводиться продавцом до сведения потребителей, вместе с наименованием товара на сайте интернет-магазина, подчеркнули представители ведомства.

МАРТ рекомендует потребителям тщательно изучать информацию о товарах на сайтах интернет-магазинов и воздерживаться от покупок, если полная информация о реализуемых товарах и (или) о продавцах отсутствует.

Что делать, если вам продали б/у гаджет как новый

Пунктом 77 "Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания" определено, что покупатели, которым проданы бывшие в употреблении непродовольственные товары ненадлежащего качества, вправе потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

соразмерного уменьшения покупной цены товара;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Кроме того, потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 закона "О защите прав потребителей".