Не значит даром. Как не потерять деньги на временно бесплатных интернет-услугах
На время пандемии коронавируса многие платные сервисы предоставили бесплатный пробный доступ к своему содержимому. Это библиотеки, кинотеатры, каналы, музеи, научные и исследовательские порталы, даже фитнес-клубы – всех не перечесть. Новички забудутНесмотря на бесплатный период, большинством порталов и приложений не получится пользоваться без регистрации и оформленной подписки. А оформить её можно зачастую только после предоставления данных банковской карты или электронного кошелька.Да, всем хочется верить в добро и рекламу, но надо быть реалистами. Для большинства порталов предоставление бесплатного доступа на две недели самоизоляции или месяц – хорошая реклама, с помощью которой можно привлечь новых клиентов, которые потом оформят платную подписку. Фактически же многие из новичков подписку не оформят, они просто забудут от неё отказаться и потеряют деньги. Соглашаясь на бесплатный период, пользователь сразу даёт согласие и на автоматическое продление подписки, но уже за плату. Некоторые порталы и приложения берут символический рубль, чтобы тем самым подтвердить сделку.Лучшее – детямСпециально регистрируемся на десятке топовых порталов с бесплатным периодом – просмотреть предупреждение о платном продолжении сложно, но можно.«Почти готово. Чтобы получить все преимущества подписки, осталось ввести данные карты. Во время действия промокода деньги с неё списываться не будут», – во время регистрации предупреждает «КиноПоиск».Аналогичные сообщения выдают популярные онлайн-библиотеки.Особенное внимание порталы акцентируют на контенте, который привлечёт детей: мультики (которые не вышли в большой прокат из‑за эпидемии), игры, сериалы. А также на том, что привлечёт их родителей: образовательные курсы, энциклопедии, самоучители по всем языкам мира, развивайки. Для детей ведь ничего не жалко.Добросовестные платформы не скрывают того, что автоматически начнут брать плату за свои услуги после бесплатного периода. Но есть и те, кто хитрит, не афишируя автопродление подписки. Так, кинотеатр IVI предлагает месячную подписку за 1 рубль и сразу акцентирует внимание на том, что месяц подписки стоит 399 рублей, продление автоматическое.«Автопродление включено по умолчанию для всех подписок. Подписку можно отключить в любой момент в настройках приложения. Если у вас подключена платная подписка и вы не хотите продлевать её на следующие 30 дней, то в любой момент вы можете отключить автопродление в разделе «Настройки», – сообщает онлайн-кинотеатр Okko.Аналогичные условия действуют и у других кинотеатров, библиотек – фактически всех платных порталов. Без денег нет просмотра«Это не честно. Бесплатно шесть дней, значит, далее должно быть предупреждение, что с завтрашнего дня просим оплатить! Без оплаты нет просмотра! Человек сам решит, смотреть ему платно или нет. Залазят нагло в карман!» – этот отзыв и десятки ему подобных можно встретить на сайтах с подпиской.Привязка к реальной пластиковой карте или виртуальному кошельку, вход только через аккаунт должны насторожить. Это значит, что портал точно имеет платные услуги.Есть несколько простых правил, чтобы не платить налог на невнимательность и не попасться на удочку реальных мошенников.«Надо читать соглашения и правила. Завести отдельную карту для интернет-платежей и не хранить на ней большую сумму. Периодически проверять подписки в личном кабинете сотового оператора. Не пренебрегать обновлениями операционной системы. Вести список всех сайтов и сервисов, где были указаны платёжные данные. Пользоваться менеджерами паролей и менять пароли периодически. Скачивать программное обеспечение только с сайта производителя, для многих платных программ есть бесплатные аналоги с достаточным для домашнего пользователя фунционалом», – пояснил IT-специалист Сергей Мирошников.Если деньги уже сняли, то можно попробовать вернуть их. Часто это получается. Для этого надо написать в техподдержку портала, который снял деньги, описать ситуацию. Не забыть отключить автоподписку.Если речь идёт о мобильном приложении, то надо зайти в магазин приложений, что установлен на вашем телефоне (App Store, Google Play), именно в ваш аккаунт, и проверить подписки. Отказаться от ненужных, написать в техподдержку. Приложения будут работать до окончания пробного периода. Настоящие мошенникиИ как всегда бывает в трудной ситуации, для одних она повод делиться, для других – зарабатывать. Широкое распространение и без пандемии получили приложения-однодневки для смартфонов. Пользователей они заманивают яркой рекламой и обещанием бесплатного периода использования. Как правило, это фоторедакторы.Когда человек скачивает приложение и регистрируется в нём, то оказывается, что он не только подписался на один бесплатный день, но и оплатил ещё месяц использования за крупную сумму. Речь идёт о тысячах рублей. Магазины приложений стараются оперативно блокировать мошенников, но не всегда успевают. В каждом из таких случаев стоит обращаться как в службу поддержки сервиса, так и в службу поддержки банка или платёжной системы.На сайте «Доступ всем» собраны десятки российских порталов, которые временно открыли бесплатный доступ к своим лекциям, фильмам, книгам, играм и многому другому, что поможет провести время в самоизоляции с пользой. Это отличная возможность познакомиться с ними и, если понравится, продлить подписку, а если нет – вовремя отказаться от неё.Наталия Козлова Все материалы «БелПрессы» о коронавирусе COVID-19 собраны здесь.