Долги, сборы и ремонты. Чем живёт «Теплофикация» в самый разгар отопительного сезона

Цель проекта – показать горожанам, как и чем живет предприятие. Первой площадкой стало муниципальное предприятие трест «Теплофикация», а главным героем совершенно стал не простой рабочий, а начальник службы эксплуатации и капитальных ремонтов тепловых сетей Сергей Кремлев.

Но до знакомства с «героем» журналистам довелось стать участниками привычного внутреннего мероприятия – рапорта. В зале заседаний собралось около двух десятков руководителей ключевых подразделений треста, затем подошел директор предприятия Вадим Агафонов.

Каждый ответственный за свой участок работы предоставил отчет, вероятно, за прошедшую неделю. Было и несколько интересных фактов. Во-первых, у работников «Теплофикации» с 1 февраля вырастут зарплаты – на 3%. Во-вторых, горожане довольно исправно платят за тепло ресурсной компании.

В 2019 году при начислении в размере 3 млрд 822 млн рублей сбор составил 3 млрд 729 млн рублей, это 97,55% (на один процент лучше, чем в прошлом году). Есть просроченная задолженность потребителей, и она довольно высока: 1 млрд 286 млн, из которых 655 млн – это задолженность населения, 572 млн – долг ТСЖ, ЖСК, УК, из них 300 млн – доля предприятий, которые находятся в состоянии банкротства.

Предприятие активно ведет претензионную работу, связанную с взысканием долгов с жителей. В 2019 году в суд было подано 11 423 исковых заявления на 296 млн рублей, рассмотрено 5 030 исков на 422 млн рублей. К приставам поступило 14 тысяч исполнительных производств на 529 млн рублей, взыскан – 61 миллион рублей, на сегодня около 424 миллионов находятся в производстве. В январе уже направлено в суд 274 иска на сумму в 4,5 млн рублей, рассмотрен 241 иск на 5,6 млн рублей, взыскана почти половина – 2,4 млн рублей.

Вадим Агафонов отметил, что предприятие, которое он возглавляет, ведет максимально открытую политику по отношению к своим потребителям. Руководитель уверяет, что в тресте всегда готовы решать вопросы.

Это подтвердил и еще один доклад службы контроля: львиная доля жалоб населения на холод в квартирах – 95% – не подтверждаются. При замерах градусник показывает, что температура в помещениях выше 20 градусов, при нормативе в 18 градусов, а в торцевых квартирах – около 20 градусов.

Агафонов отмечает, что крайне редко причина проблем с отоплением кроется в сетях треста, но чаще всего комфорт проживающих зависит от работы внутридомовой сети и уровня подготовки МКД к отопительному сезону. Поэтому, прежде чем бить во все колокола, в том числе строчить посты в социальных сетях и жаловаться, директор «Теплофикации» рекомендует обратиться первым делом в управляющую компанию, чтобы там найти причины сбоев.

– У «Теплофикации» не может существовать в отопительный сезон проблем, мы добросовестно обеспечиваем всех теплом, практически уже четыре мясяца отопительного сезона прошли спокойно. Тщательно следим за ситуацией и благодаря тому, как мы летом подготовились к сезону, планово работаем сегодня. Если и появляются жалобы, то это рабочая обстановка. Сталкиваемся и в соцсетях, когда пишут, что у них в жилье прохладно, а спросишь сколько градусов, отвечают – 22, выше нормы.

Но, если собственник пожаловался, то контролеры все равно придут, проведут проверку внутридомовых сетей, найдут проблемы. Бывает, что причина и в работе «Теплофикации», но такие сбои решаются в течение дня, говорит директор.

Те ремонты, которые идут сегодня, это плановые замены тепловых сетей. Именно такая плановая работа ведется на перекрестке проспекта Ленина и улицы Советской Армии. Это пока единственный участок работы подразделения Сергея Кремлева.

С начала января здесь на замене теплосети работают монтажники технологического оборудования, изолировщики, строительная группа. Заменять планируют участок труб длиной 600 метров. Сеть отработала более 30 лет, было несколько повреждений, да и опрессовка в 2019 году показала, что нужно все менять капитально.

По словам Сергея Кремлева, потребители даже не заметят, что прошел ремонт: отключения идут кратковременные, да и на улице нет трескучих морозов.

А вот пешеходы ремонтные работы «Теплофикации», конечно, заметили. Участок теплосети, идущий вдоль улицы Советской Армии и примыкающий к проспекту Ленина, устроен таким образом, что по нему или рядом с ним проходит тротуар. Чтобы добраться до труб рабочие вырыли огромный котлован. А вот о том, как в этом месте проходить пешеходам, к сожалению, не подумали. Организация пешеходного движения на участке улицы Советской Армии получилась такой, что пешком придется преодолеть чуть ли не пару километров в обход, чтобы выбраться на проспект Ленина, либо наоборот попасть в гаражи или ДОСААФ. Но, это уже, как говорится, совершенно другая история.