Обнинским предпринимателям рассказали, как искать клиентов через интернет
Сегодня мало быть искусным бизнесменом - чтобы ваше делопродвигалось, нужно уметь его «продавать». К счастью, в век технологий иинтернета для этого есть масса возможностей и инструментов, но, даже заведяаккаунты во всех популярных соцсетях, многим не удаётся правильно преподнести каксебя, так и свой бизнес. Генерировать контент, который будет полезен иинтересен для клиента, - задача для неподготовленного пользователя серьезная.
Как показать товар лицом, если ты не знаешь, где и как искатьпотенциальных покупателей? В какое время твои клиенты чаще всего заходят винтернет и какими социальными сетями предпочитают пользоваться?
Ответы на все эти вопросы смогли получить участникибизнес-завтрака на тему: «Как найти клиентов через интернет: где найти и какискать» с участием основателя и руководителя обнинского маркетинговогоагентства Sonema-Digital Владимира ГРИШИНА.
КТО ОНА - ТВОЯ ЦЕЛЕВАЯ
АУДИТОРИЯ?
Принять участие в этойвстрече могли все желающие, перед началом бизнес-чаепития пришедшиепредставились и вкратце рассказали, в какой сфере бизнеса они работают. Средипредпринимателей оказались представители агентства недвижимости, автосервиса,школы иностранных языков и многие другие. Некоторые, по их признанию, пришли нетолько за тем, чтобы понять, что такое таргеринг и парсинг, но и узнать оразвитии личного бренда и чужих историях успеха.
Для тех, кто пропустилэто мероприятие, мы все-таки раскроем некоторые секреты ведения рекламнойкампании. Для примера возьмем такую популярную сеть, как «ВКонтакте», которая,по мнению Владимира Гришина, сейчас является самой подходящей площадкой для ведениябизнеса.
- Каждыйпредприниматель, который заводит свое дело, мыслит стандартно: нужно вложитьсяв листовки и промоутеров для раздачи, в рекламу в лифтах и запуск роликов нателевидении. Но никто не задается вопросом: сколько по факту человек посмотрелорекламу на ТВ и сколько ее увидело в лифтах? В этом случае достаточно тяжелопонять, где находится твоя целевая аудитория, - считает Владимир.
Поэтому первым блоком вобсуждении стал выбор соцсети и формата для привлечения внимания к странице.
- Во «ВКонтакте» существуетмного способов для этого, в том числе сеть позволяет выбрать дизайн страницы исохранять корпоративный стиль, - говорит Гришин.
В первую очередьучастникам рассказали, что такое промопостинг.
- Промопосты - это тепосты, которые заточены на продажу вашей услуги. Также хостинги используются,чтобы привлечь новых подписчиков в группу, чтобы человек как можно быстреепришел именно к вам, - пояснил руководитель агентства.
КАК
ПОПАСТЬ В ТОП-30 «ЯНДЕКС»?
Следующее модное нынчевыражение - SEO-индексация.
- «ВКонтакте»поддерживает формат настройки сообщества так, чтобы он появлялся в поисковойвыдаче «Яндекс» и «Гугл». То есть в описание и информацию о сообществе «зашиваются»ключевые слова, которые ведут к вам на страницу. А дальше идет подогревхостингом с зашивкой определенных SEO-запросов, впоследствии чего ваша группа появляется в топе-30 «Яндекса». При правильномпродолжении она будет подниматься вверх. После того как это произойдет, начнетподключаться «Гугл», потом «Рамблер», затем «Мэил.ру» и другие поисковики.
Однако, как отметил
Владимир, у «мыла» есть одна особенность - после того как он однажды васпроиндексировал, больше он этого делать не будет, даже если в дальнейшем выизмените ссылку или описание страницы. Он всегда будет выдавать самый старыйпервый вариант. Так что имейте это в виду, если когда-нибудь захотитепереименовать сообщество.
Другое страшное инепонятное слово, значение которого было необходимо пояснить присутствующим, -«таргетинг». Вроде бы на слуху, но все равно непонятно.
- Таргетинг - это рекламныйкабинет, через который вы можете продвигать промо-акции, ваши сообщения могутвидеть все пользователи, - поясняет Гришин. - В последнее время он сильноизменился и обновился, поэтому возможности «Контакта» стали значительно шире вплане того, что теперь можно настроить точечное вовлечение того или иногочеловека, который может стать вашим клиентом или подписчиком. То естьможно задать пол, возраст, интересычеловека, его активность в последних сообществах -написание вопросов иликомментариев под постами. Таким образом, можно отфильтровать пользователей исобрать нужную вам базу людей.
Кроме того, по словам
Владимира, сейчас в кабинете появилась новая фишка - примерный бюджет и охватрекламной кампании.
- Двигая ползунок цены,можно увидеть, сколько человек охватит ваше сообщение за неделю и сколько денегна это от вас потребуется, - говорит директор маркетингового агентства.
ЧЕМ МОГУТ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫ
КОНКУРЕНТЫ?
Также он рассказал отаком формате рекламы, как лотерея или розыгрыш за репост - участникипопулярных городских групп с этим видом продвижения хорошо знакомы. А вот что вОбнинске пока не прижилось, так это квесты и викторины.
- Квесты - это новоенаправление. Они бывают нескольких видов, в том числе оффлайн. Допустим, в«Контакте» человеку приходит задание, чтобы его выполнить, ему нужно выйти наулицу, найти определенные подсказки или ключи, а потом опять вернуться в онлайни выложить ответ на стену или оставить комментарий под постом. Даже при участиив пять-шесть человек будет хороший охват, так как повышается статистикапереходов. Чем выше активность в группе - тем больше ваше сообщество мелькает врекомендациях и поднимается вверх, - говорит Гришин.
Участников мероприятияпознакомили и с таким понятием, как «инкубация».
- Это формат хостинга,который даже холодного и незаинтересованного пользователя превращает в вашего клиента,- поясняет спикер. - Для этого пишутся мотивирующие, вовлекающие посты - чтобычеловек осознал некую проблему и для ее решения обратился к вам - через«личку», сообщение в сообществе или используя переход по ссылке.
А для более дерзкихбизнесменов Владимир Гришин предложил другой вариант - парсинг.
- Инструмент, которыйпозволяет найти сообщество конкурентов, собрать с них целевую аудиторию в единыйфайл, разместить его в рекламный кабинет и запустить на них промо, - рассказалон, подчеркнув, что такие действия являются законными и «Контакт» ничего противэтого не имеет.
Слушатели в свою очередьна ходу задавали уточняющие вопросы и получали полезные рекомендации. Например,что делать, если узкоспециализированная группа достигла максимального числаподписчиков, которые раньше добавлялись по 20-30 человек в день, а теперьпрактически стоит на месте - вступать в сообщество стало по 5 пользователей всутки. Проблема, знакомая многим предпринимателям, которые ведут соцсетьсамостоятельно.
Ответ на этот вопросучастники нашли коллективно. Во-первых, можно увеличить «географию» предоставленияуслуг - например, в соседние города. Во-вторых, расширить саму тематику постов.
Например, если вы продаете квартиры, то можно взаимодействовать с компаниями,которые предлагают строительные материалы. Взаимный пиар тоже лишним не бывает.
Римма СУББОТИНА
Как показать товар лицом, если ты не знаешь, где и как искатьпотенциальных покупателей? В какое время твои клиенты чаще всего заходят винтернет и какими социальными сетями предпочитают пользоваться?
Ответы на все эти вопросы смогли получить участникибизнес-завтрака на тему: «Как найти клиентов через интернет: где найти и какискать» с участием основателя и руководителя обнинского маркетинговогоагентства Sonema-Digital Владимира ГРИШИНА.
КТО ОНА - ТВОЯ ЦЕЛЕВАЯ
АУДИТОРИЯ?
Принять участие в этойвстрече могли все желающие, перед началом бизнес-чаепития пришедшиепредставились и вкратце рассказали, в какой сфере бизнеса они работают. Средипредпринимателей оказались представители агентства недвижимости, автосервиса,школы иностранных языков и многие другие. Некоторые, по их признанию, пришли нетолько за тем, чтобы понять, что такое таргеринг и парсинг, но и узнать оразвитии личного бренда и чужих историях успеха.
Для тех, кто пропустилэто мероприятие, мы все-таки раскроем некоторые секреты ведения рекламнойкампании. Для примера возьмем такую популярную сеть, как «ВКонтакте», которая,по мнению Владимира Гришина, сейчас является самой подходящей площадкой для ведениябизнеса.
- Каждыйпредприниматель, который заводит свое дело, мыслит стандартно: нужно вложитьсяв листовки и промоутеров для раздачи, в рекламу в лифтах и запуск роликов нателевидении. Но никто не задается вопросом: сколько по факту человек посмотрелорекламу на ТВ и сколько ее увидело в лифтах? В этом случае достаточно тяжелопонять, где находится твоя целевая аудитория, - считает Владимир.
Поэтому первым блоком вобсуждении стал выбор соцсети и формата для привлечения внимания к странице.
- Во «ВКонтакте» существуетмного способов для этого, в том числе сеть позволяет выбрать дизайн страницы исохранять корпоративный стиль, - говорит Гришин.
В первую очередьучастникам рассказали, что такое промопостинг.
- Промопосты - это тепосты, которые заточены на продажу вашей услуги. Также хостинги используются,чтобы привлечь новых подписчиков в группу, чтобы человек как можно быстреепришел именно к вам, - пояснил руководитель агентства.
КАК
ПОПАСТЬ В ТОП-30 «ЯНДЕКС»?
Следующее модное нынчевыражение - SEO-индексация.
- «ВКонтакте»поддерживает формат настройки сообщества так, чтобы он появлялся в поисковойвыдаче «Яндекс» и «Гугл». То есть в описание и информацию о сообществе «зашиваются»ключевые слова, которые ведут к вам на страницу. А дальше идет подогревхостингом с зашивкой определенных SEO-запросов, впоследствии чего ваша группа появляется в топе-30 «Яндекса». При правильномпродолжении она будет подниматься вверх. После того как это произойдет, начнетподключаться «Гугл», потом «Рамблер», затем «Мэил.ру» и другие поисковики.
Однако, как отметил
Владимир, у «мыла» есть одна особенность - после того как он однажды васпроиндексировал, больше он этого делать не будет, даже если в дальнейшем выизмените ссылку или описание страницы. Он всегда будет выдавать самый старыйпервый вариант. Так что имейте это в виду, если когда-нибудь захотитепереименовать сообщество.
Другое страшное инепонятное слово, значение которого было необходимо пояснить присутствующим, -«таргетинг». Вроде бы на слуху, но все равно непонятно.
- Таргетинг - это рекламныйкабинет, через который вы можете продвигать промо-акции, ваши сообщения могутвидеть все пользователи, - поясняет Гришин. - В последнее время он сильноизменился и обновился, поэтому возможности «Контакта» стали значительно шире вплане того, что теперь можно настроить точечное вовлечение того или иногочеловека, который может стать вашим клиентом или подписчиком. То естьможно задать пол, возраст, интересычеловека, его активность в последних сообществах -написание вопросов иликомментариев под постами. Таким образом, можно отфильтровать пользователей исобрать нужную вам базу людей.
Кроме того, по словам
Владимира, сейчас в кабинете появилась новая фишка - примерный бюджет и охватрекламной кампании.
- Двигая ползунок цены,можно увидеть, сколько человек охватит ваше сообщение за неделю и сколько денегна это от вас потребуется, - говорит директор маркетингового агентства.
ЧЕМ МОГУТ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫ
КОНКУРЕНТЫ?
Также он рассказал отаком формате рекламы, как лотерея или розыгрыш за репост - участникипопулярных городских групп с этим видом продвижения хорошо знакомы. А вот что вОбнинске пока не прижилось, так это квесты и викторины.
- Квесты - это новоенаправление. Они бывают нескольких видов, в том числе оффлайн. Допустим, в«Контакте» человеку приходит задание, чтобы его выполнить, ему нужно выйти наулицу, найти определенные подсказки или ключи, а потом опять вернуться в онлайни выложить ответ на стену или оставить комментарий под постом. Даже при участиив пять-шесть человек будет хороший охват, так как повышается статистикапереходов. Чем выше активность в группе - тем больше ваше сообщество мелькает врекомендациях и поднимается вверх, - говорит Гришин.
Участников мероприятияпознакомили и с таким понятием, как «инкубация».
- Это формат хостинга,который даже холодного и незаинтересованного пользователя превращает в вашего клиента,- поясняет спикер. - Для этого пишутся мотивирующие, вовлекающие посты - чтобычеловек осознал некую проблему и для ее решения обратился к вам - через«личку», сообщение в сообществе или используя переход по ссылке.
А для более дерзкихбизнесменов Владимир Гришин предложил другой вариант - парсинг.
- Инструмент, которыйпозволяет найти сообщество конкурентов, собрать с них целевую аудиторию в единыйфайл, разместить его в рекламный кабинет и запустить на них промо, - рассказалон, подчеркнув, что такие действия являются законными и «Контакт» ничего противэтого не имеет.
Слушатели в свою очередьна ходу задавали уточняющие вопросы и получали полезные рекомендации. Например,что делать, если узкоспециализированная группа достигла максимального числаподписчиков, которые раньше добавлялись по 20-30 человек в день, а теперьпрактически стоит на месте - вступать в сообщество стало по 5 пользователей всутки. Проблема, знакомая многим предпринимателям, которые ведут соцсетьсамостоятельно.
Ответ на этот вопросучастники нашли коллективно. Во-первых, можно увеличить «географию» предоставленияуслуг - например, в соседние города. Во-вторых, расширить саму тематику постов.
Например, если вы продаете квартиры, то можно взаимодействовать с компаниями,которые предлагают строительные материалы. Взаимный пиар тоже лишним не бывает.
Римма СУББОТИНА