Вопросы по медицинскому страхованию теперь можно задать по телефону
Фонд социального медицинского страхования запустил собственный контакт-центр. Звонки бесплатные с любого телефона и по всему Казахстану. Пока что контакт-центр работает по будням с 9.00 до 18.30. В дальнейшем его работа станет круглосуточной, передает корреспондент Устинка LIVE.
В фонде сообщили, что в случае обращения по указанному номеру, эксперты посетят указанную медицинскую организацию и разберутся в ситуации.
В случае, если факт нарушения условий договора закупа медицинских услуг со стороны больницы или клиники подтвердится, на медорганизацию будет наложен штраф.
Также стоит отметить, что с начала следующего года в восточно-казахстанском филиале Фонда медстрахования появится кабинет приема граждан.
- Казахстанцы имеют право обратиться с жалобами и предложениями, сообщить о нарушениях их прав и других фактах посредством любого канала коммуникаций. Один из способов заявить о нарушении прав пациента - позвонить в контакт-центр по номеру 1406, - говорит директор филиала ФСМС по ВКО Галымжан Абилов. - Все обращения регистрируются и будут рассмотрены в обязательном порядке.
В фонде сообщили, что в случае обращения по указанному номеру, эксперты посетят указанную медицинскую организацию и разберутся в ситуации.
В случае, если факт нарушения условий договора закупа медицинских услуг со стороны больницы или клиники подтвердится, на медорганизацию будет наложен штраф.
Также стоит отметить, что с начала следующего года в восточно-казахстанском филиале Фонда медстрахования появится кабинет приема граждан.