Из-за форс-мажора в аэропорту Самарканда десятки пассажиров отправили на «пятак»

Историю своей поездки из Самарканда в Ташкент рассказала туристка из Казахстана. Женщина благодаря Национальной авиакомпании оказалась в безвыходной ситуации и была вынуждена добираться на ночном такси вместо комфортабельного авиалайнера. Путешествие по Узбекистану казахстанской туристки завершилось в Самарканде, откуда она должна была вылететь в Ташкент, а из столицы уже отправиться в Нур-Султан. Однако планам туристки и надеждам на комфортабельное завершение поездки не суждено было сбыться. «Как положено, заранее в отеле вызвала такси в 2 ночи и вовремя приехала к регистрации в аэропорт Самарканда. На стойке регистрации стоял сотрудник с растерянным лицом, попросивший меня подождать начальника смены. Чуть позже ко мне подошёл начальник смены аэропорта Гаффаров В., сообщивший, что самолёт, которым я должна была лететь, не вылетел из Стамбула и неизвестно когда прибудет в аэропорт Самарканда», - написала туристка на своей странице в Facebook. Начальник смены заявил, что возникла форс-мажорная ситуация. На вопрос пассажирки, успеет ли она на свой рейс из Ташкента в Нур-Султан к 15.30, ответственный пожал плечами, сказав, что самолёт может не прибыть до 19.00 сегодняшнего дня (28 сентября), и что нет информации из Стамбула. Далее женщина спросила, какой выход из ситуации авиакомпания предлагает пассажирам. Гаффаров предложил поехать на «пятак» таксистов и взять такси до Ташкента. Все это пассажиры должны были сделать за свой счет. «Я сказала, что не уверена, хватит ли мне оставшихся денег после путешествия на решение проблемы, созданной авиакомпанией. Я не знаю города, местонахождения пресловутого пятака с таксистами, цен, а также мной был приобретён авиабилет, чтобы я не рисковала и не ехала машиной из Самарканда в Ташкент. Также, я не одна в этой ситуации. Не проще ли нанять Вам автобус и отправить организованно людей в Ташкент, если уж возникла эта ситуация? И почему мне до сих пор не предложен отель для ожидания самолёта в Самарканде? На это Гаффаров ответил, что насчёт отеля будут решать, но неизвестно когда прилетит самолёт из Стамбула. Это может продлиться очень долго. Лучше Вам поехать на такси в Ташкент и успеть на свой рейс, сказал он», - написала женщина. В итоге казахстанка в этом хаосе присоседилась к двум узбекистанцам, и они вместе отправились туда, куда их послал начальник смены самаркандского аэропорта, а именно на «пятак». После скандалов пассажиров им наконец выделили по 60 тысяч сумов на дорогу до Ташкента, заметим, что это даже не стоимость железнодорожного билета. «Тем временем в аэропорту творился хаос среди пассажиров и отсутствие организованной информированности. Мы, получив свои копейки, сели в какую-то машину от аэропорта и поехали на пресловутый «пятак» таксистов. Там нас облепили шумные водители, готовые на все ради клиента. Начался громкий торг по цене нашей доставки в Ташкент. Цены заламывались, но благодаря коллеге профессора, договорились о цене и поехали. Весь этот стресс был в ночи. Только к 8 утра мы приехали в Ташкент, где в аэропорту я хотела оставить в камере хранения мой багаж, поменять деньги и поехать на две назначенные встречи. Но не тут то было. В Международном аэропорту Ташкента НЕТ КАМЕРЫ ХРАНЕНИЯ!!! Ее нет! Я с багажом подходила к разным сотрудникам и спрашивала что мне делать с моим багажом??? Мне тихо подсказали пройти в 214 кабинет и попросить начальника смены оставить мой багаж в его кабинете. Я спросила, будет ли обозначен каким-то документом мой багаж, кто ответственен за его сохранность? Мне было сказано – под честное слово можете оставить. Мне ничего не оставалось, как положиться на начальника смены и довериться ему. Багаж был оставлен как есть», - пишет туристка. Далее гостья из Казахстана рассказывает, как столкнулась с еще несколькими проблемами. Единственный «обменник» в аэропорту в 9 утра был закрыт и собрал у дверей толпу народа: кто-то опаздывал на рейс и спешил оплатить перевес багажа, кто-то как автор поста просто хотела разменять валюту, чтобы выехать в город. Пункт обмена валюты Национального банка Узбекистана открылся только в 09.20. Далее при регистрации на рейс в Нур-Султан казахстанка возмутилась тем, что на таможне изъяли швейцарский набор с небольшим ножиком и ножницами. Туристка потребовала вернуть свой чемодан и переложить набор из ручной клади в багаж. «Какой вывод? Узбекистан, страна, объявившая себя туристической, не готова к нормальному приёму иностранных туристов! Вы прочитали часть проблем, с которыми столкнулась я, владеющая русским языком и знающая некоторые «постсовковые» особенности стран СНГ. С ужасом думаю о судьбе иностранных граждан транзитников, оставшихся в самаркандском аэропорту для решения вопросов по пропавшему авиарейсу. Это описана ситуация с небольшим самолётом, когда я увидела полную не готовность к форс-мажору, панику, не профессионализм, отсутствие элементарно камер хранения багажа и прочие абсурдные вещи. Боюсь представить себе более сложную ситуацию. Пишу этот пост как предупреждение моим друзьям – ни в коем случае не пользуйтесь услугами авиакомпании. Опасно для нервов, здоровья и кошелька!», - заключила казахстанка. Гневный пост туристки из Казахстана за сутки собрал 870 антилайков, более сотни комментариев и порядка 500 репостов. Национальная авиакомпания Узбекистана пока не делала никаких официальных заявлений по этому поводу.