Burberry создает свой мессенджер

Новый мессенджер называется R Message. Об этом стало известно журналистам интернет-портала Vogue Business. С помощью R Message сотрудники смогут обмениваться сообщениями с клиентами напрямую — назначать дату и время примерки в бутиках, консультировать клиентов, давать им рекомендации и заказывать определенные модели без личного посещения. Новый мессенджер будет доступен не для всех. Им можно пользоваться исключительно по приглашению. Также в этом приложении можно будет оплачивать понравившееся модели, чтобы после забрать их в бутике. Осуществление покупки происходит с помощью Apple Pay.

На начальном этапе R Message будет протестирован сотрудниками магазина Burberry в Манчестере. После этого приложение появится у шести тысяч работников в 431 торговых точек по всему миру.

Представители брендов и ранее пользовались для связью с постоянными мессенджеры, но это были посредники. Burberry с запуском R Message лишь делает этот процесс более удобным и централизованным, отмечает издание.