Должен ли клиент интернет-магазина платить за самовывоз?

МАРТ Беларуси напоминает о неправомерности взимания платы за самовывоз товаров, проданных через интернет-магазинов, из соответствующих пунктов. В публикации на сайте ведомства говорится о большом количестве обращений потребителей по этому вопросу. В связи с этим в ведомстве напоминают, что интернет-торговля входит в категорию торговли по образцам. По законодательству, регулирующему деятельность в данной сфере, продавец должен обеспечить покупателю свободу выбора товаров. Предоставлять дополнительные услуги на платной основе без согласия потребителя запрещается. Таким образом, продавец вправе предложить покупателю дополнительную услугу, заключающуюся в доставке приобретенного товара. Второй вариант – заключение договора, предусматривающего доставку товара в указанное место в определенный срок. Информация о стоимости услуги и размерах оплаты должна доводиться до потребителя до заключения такого договора. Потребитель вправе отказаться от подобных услуг и самостоятельно забрать покупку в месте, установленном продавцом, включая пункт самовывоза. При этом перемещения товара продавцом в пределах своих структурных подразделений считается частью технологического процесса. Расходы на такое перемещение учитываются в цене товара в виде торговой надбавки. Взимать дополнительную плату в пункте самовывоза неправомерно.