В Волжском начинает работать первый в России объединенный межрайонный офис Пенсионного фонда РФ

С августа в Волгоградской области начинает работать Центр предоставления государственных услуг и установления пенсий ПФР в Волгоградской области № 1.
 
Новое государственное учреждение будет располагаться на базе Управления в городе Волжском с присоединением к нему 6 близлежащих Управлений Заволжской зоны: Быковского, Ленинского, Николаевского, Палласовского, Старополтавского, Среднеахтубинского.
 
Создание Центра ПФР № 1 входит в задачи по оптимизации функций и структуры органов Пенсионного фонда, развитию и популяризации электронных услуг ПФР, повышению уровня  клиентоориентированности.
 
Как будет работать новый Центр? Районные Управления сосредоточатся на приёме граждан, которые лично пришли в Пенсионный фонд(так называемый «front-office»), и на обработке документов граждан, которые обратились за госуслугами Пенсионного фонда через интернет или МФЦ (так называемый «back-office»). Разделение сотрудников клиентской службы на два «фронта» (одни займутся только приёмом людей, другие - только обработкой поступающих документов) объясняется созданием максимально комфортных условий для посетителей: количество обращений через МФЦ и интернет постоянно растёт и работа с ними не будет отвлекать специалистов клиентской службы от личного приёма граждан. 
 
Непосредственно вопросами пенсионного и социального обеспечения, пенсионного страхования (установление пенсий, ЕДВ, ФСД, компенсационных выплат по уходу, материнский (семейный) капитал, персонифицированный учёт и пр.)  займутся сотрудники Центра на базе Волжского УПФР. Подобная централизация по основным видам деятельности позволяет минимизировать процесс назначения пенсии или пособия, а значит и ускорить его.
Жители районов Заволжья, получатели государственных услуг Пенсионного фонда с созданием Центра не почувствуют на себе каких-либо негативных изменений:  передача документов с мест в «головной офис» -  Волжский - будет проходить в электронном виде, оперативно и в установленные законом сроки. 

Центр предоставления госуслуг и установления пенсий ПФР № 1, объединивший Волжский и шесть сельских районов, стал первым подобным учреждением Пенсионного фонда в Волгоградской области и первым в России. Далее с учётом опыта создания новой структурыв нашем регионе будут созданы аналогичные Центры предоставления государственных услуг и установления пенсий.