Саратовцы жалуются на отсутствие доброжелательности и вежливости со стороны работников учреждений культуры

С прошлого года учреждения культуры подлежат обязательной оценке качества оказания услуг людям с ограниченными возможностями. Ее результаты обсуждают на заседании комитета Саратовской областной Думы по культуре, общественным отношениям и информационной политике. В частности, оценивались открытость и доступность информации об организации; комфортность; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность и вежливость работников; удовлетворенность в целом...