Билайн на пути к супермаркету цифровых услуг

О драйверах развития российского сотового ритейла, инструментах отстройки от конкурентов, новых моделях потребительского поведения и стратегиях развития розничной сети Билайн Retail & Loyalty поговорил с Юрием Смагаринским, исполнительным вице-президентом по продажам и клиентскому сервису ВымпелКом.