Пациенты составили рейтинг саратовских больниц
Пациенты и родители несовершеннолетних пациентов больниц Саратовской области составили рейтинг этих заведений по итогам 2018 года. Об этом сегодня, 11 июля, на заседании социального комитета облдумы рассказал первый замминистра здравоохранения региона Станислав Шувалов.
Посетителей больниц просили заполнить бумажную или электронную анкету. Причем, заметил Шувалов, пока в электронном виде оставляют мало отзывов, в основном люди предпочитают бумагу.
Главная особенность этого опроса в том, что совершенно не оценивался уровень лечения - только бытовые условия. К примеру, холодно ли в коридоре, есть ли питьевая вода, наличие подъезда и парковки и так далее.
"Во время проведения опроса мы организовали обратную связь с руководством клиник - к примеру, только человек написал, что нет поручней на входе, мы отписали руководству, через час звонят, говорят - сделали поручни", - сказала член общественной палаты Валентина Богданова.
Шувалов огласил рейтинг. Победили детская поликлиника №7, горбольница №9, горбольница №4 - все расположены в Саратове, и горбольница №1 Энгельса. Среди худших оказались, к примеру, аткарская и турковская ЦРБ.
Шувалов заметил, что рейтинг неточен, так как позиции ряда клиник понизили совершенно незначительные нарушения: например, не было информационного щита.
Приглашенные руководители саратовских клиник пожелали, чтобы по итогам рейтинга его организаторы высказывали не только претензии, но и поощряли клиники.
Посетителей больниц просили заполнить бумажную или электронную анкету. Причем, заметил Шувалов, пока в электронном виде оставляют мало отзывов, в основном люди предпочитают бумагу.
Главная особенность этого опроса в том, что совершенно не оценивался уровень лечения - только бытовые условия. К примеру, холодно ли в коридоре, есть ли питьевая вода, наличие подъезда и парковки и так далее.
"Во время проведения опроса мы организовали обратную связь с руководством клиник - к примеру, только человек написал, что нет поручней на входе, мы отписали руководству, через час звонят, говорят - сделали поручни", - сказала член общественной палаты Валентина Богданова.
Шувалов огласил рейтинг. Победили детская поликлиника №7, горбольница №9, горбольница №4 - все расположены в Саратове, и горбольница №1 Энгельса. Среди худших оказались, к примеру, аткарская и турковская ЦРБ.
Шувалов заметил, что рейтинг неточен, так как позиции ряда клиник понизили совершенно незначительные нарушения: например, не было информационного щита.
Приглашенные руководители саратовских клиник пожелали, чтобы по итогам рейтинга его организаторы высказывали не только претензии, но и поощряли клиники.