Мэр мексиканского города притворился бездомным, чтобы проверить жалобы на чиновников

Глава города Куаутемок в Мексике Карлос Тена притворился бездомным и отправился в инвалидной коляске за помощью в социальные службы города. Мэра игнорировали и, по его словам, плохо к нему отнеслись.

Поводом для эксперимента стали жалобы горожан на безразличие и плохое отношение чиновников к ним. Это не соответствовало тому, о чём докладывали сотрудники. Тогда мэр Куаутемока решил лично убедиться, как персонал обращается с клиентами социальных служб.

«Я планировал это около двух месяцев, — сказал он. — Решил так сделать, потому что не знал, кому верить — гражданам или моим коллегам».

Тена надел тёмные очки, грязную одежду и сделал повязку возле левого глаза. По его словам, когда он прибыл в управление на инвалидной коляске, чтобы подать заявление на пособие, сотрудники не оказали ему никакой помощи с оформлением бумаг. Только один из работников предложил переодетому мэру перекусить.

В городской администрации Тена попросил поговорить с мэром, на что сотрудники предложили ему подождать и поговорить с секретарем. Тогда Тена поднялся с инвалидной коляски и прекратил эксперимент. После чего он созвал совещание, на котором выразил разочарование по поводу обращения с «бездомными».

«Я расстроен теми людьми, которые там работают, получают зарплату и при этом плохо обращаются с гражданами», — сказал Тена.

Как отметил мэр в интервью телеканалу Milenio, на совещании он сказал своим подчинённым, что больше не потерпит жалоб на недостойное обращение с кем-либо. По его словам, эксперимент показал, что граждане ежедневно сталкиваются с равнодушием и пренебрежением со стороны государственных служащих.